99问答网
所有问题
当前搜索:
海尔信息员难做吗
海尔
售后
信息员
要学多久
答:
海尔
售后
信息员
要学半年。作为一名海尔售后信息员,需要了解海尔公司的售后服务流程、产品知识、客户服务技巧等方面知识。学习时间最少需要半年。
售后服务流程培训售后服务流程
答:
海尔
集团售后服务流程 第一步:接受客户上门服务。在接到客户上门服务的通知时,首先要核对用户信息,确保其准确性。检查客户信息,包括家庭住址、客户姓名、联系方式、购买日期和型号、产品故障状态等。如果联系方式有误,家庭住址不清楚,没有购买产品型号等。那么
信息员
首先要重新调查核实。如果信息员无法...
海尔信息员
主要做什么?
答:
首先是在系统接单下来,然后打电话给用户核实,然后打单出来交给师傅去维修或者安装,师傅做完之后会带个20位的机编回来,然后回访用户,如果用户说OK,满意就可以结单了。
那位大哥知道
海尔
售后服务的管理制度以及售后
信息员
的管理制度_百度知 ...
答:
如果路上不出现塞车或意外,服务工程师在其他用户家不要耽误,以确保到达时间比约定时间提前5-10分钟;若服务工程师在路上遇到塞车或其他意外,要提前电话联系向用户道歉,在用户同意的前提下改约上门时间或提前通知中心改派其他人员;如果服务工程师在上一个用户家耽误时间,应将信息反馈
信息员
或相关人员,以便通知到用户。
请问
海尔
售后的
信息员做
什么工作?
答:
接收客户维修
信息
,派工进行维修,然后在系统里进行跟踪,每月进行统计,汇总。
物流
信息员做
什么的
答:
本职业共设四个等级,分别为:物流员(国家职业资格四级)、助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)、高级物流师(国家职业资格一级)。工作范围:负责仓库出入库操作(电脑系统操作);负责提单审核工作;针对各种材料的性质特点,制定合理的储存环境;负责仓库的货物收发,做好盘点工作...
海尔
集团售后服务流程
答:
海尔
集团售后服务流程 第一步:接受顾客上门服务的任务。在接到顾客通知上门服务的任务时候,应该先核对用户信息,确保其准确性,核对顾客信息有:家庭住址、顾客姓名、联系方式等,还有购买产品的日期和型号、产品故障现状等等。倘若出现联系方式错误、家庭住址不明确、没有购买产品型号等,这时先要
信息员
重新...
关于
海尔
售后自录工单什么意思
答:
自接信息,就是商场 用户 直接报到你们网点,你们第一时间接收的信息,各个产品有自己的规定,有的要自己录入系统,有的要自己替用户报话务中心 具体要咨询你们中心的
信息员
了
海尔
售后
信息员
帮购买5险吗
答:
海尔
售后
信息员
不可以帮购买五险。根据调查相关公开信息显示,海尔售后信息员是提供各项售后服务,而不提供购买保险服务,例如,返修服务、安装服务、维修服务等。
有那位大哥知道
海尔
的售后服务管理制度以及
信息员
的管理制度
答:
---政策一 1)全国联保,上门服务
海尔
台式电脑实行全国范围联保。无论用户在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何地方购买并使用本产品出现保修范围内的硬件故障时,请用户咨询当地海尔4006999999电话中心,均可凭本产品的保修凭证、购机发票,获得就近的海尔授权服务商的上门维修服务。在保修期...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
涓嬩竴椤
其他人还搜
物流公司信息员难不难
家电售后信息员工作内容
信息专员小白好做吗
海尔售后办公室文员复杂吗