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总顾客价值包括
菲利普.科特勒的
顾客
让渡
价值
理论是哪本书中的内容
答:
顾客让渡价值是菲利普·科特勒在《营销管理》一书中提出来的, 他认为, 顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益。而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。其中,
总顾客价值包括
了产品价值、服务价值、...
顾客总价值
形象价值
答:
使消费者的需求得到更深层次和全方位的满足,从而显著提升
顾客
的总购买
价值
。因此,企业必须重视自身形象的塑造,这不仅关乎企业自身的竞争力,更直接影响到顾客的满意度和购买决策,从而为企业创造更大的价值。通过提升形象,企业能够更好地实现与顾客的双赢,实现长期稳定的发展。
顾客
购买的
总价值包括
使用价值吗(市场营销学)?
答:
在市场营销学中,
顾客
购买的
总价值
并不仅仅
包括
产品或服务的使用价值,还包括其他因素对顾客产生的价值感知。这些因素包括品牌形象、售后服务、购买的体验感等等。因此,在营销中,除了提供高质量的产品或服务以外,还需要注意其他方面的效应,以提高顾客的总价值感知。
什么是指
顾客总价值
与顾客总成本之间的差额
答:
顾客让渡价值。
顾客总价值
与顾客总成本之间的差额是指顾客让渡价值。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,
包括
产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。
浅析如何提升
顾客
让渡
价值
答:
所谓顾客让渡价值,是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
顾客总价值包括
产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等,而顾客总成本则包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。提升顾客让渡价值的目的在于让顾客更加满意,从而促进销售,实现买卖双方的共赢。要提高顾客让渡价值,我们可以从提升顾客总价值...
顾客总价值
和顾客总成本
包括
什么?
答:
内容分析 货币成本 顾客购买商品首先要考虑货币成本的高低,因而货币成本是构成整体顾客成本的主要和基本因素。 时间成本 时间成本是顾客为想得到所期望的商品或服务而必须处于等待状态的时期和代价。时间成本是顾客满意和价值的减函数,在
顾客价值
和其它成本一定的情况下,时间成本越低,顾客购买的总成本越小...
顾客总价值
人员价值
答:
企业中,员工的价值不可忽视。人员价值涵盖多个方面,首先体现为员工的经营智慧,
包括
他们的知识深度、业务熟练程度以及对工作的贡献。他们的工作成果和质量直接影响到
顾客
所能获得的产品和服务的质量,进而决定了顾客购买的
总价值
。一个具备高综合素质且具有顾客导向思维的员工,其对顾客的价值创造远超过那些...
顾客
让渡
价值
越大对企业而言就越好?(判断说明题)
答:
是的。让渡价值=
总顾客价值
-总顾客成本 总顾客价值=产品价值+服务价值+人员价值+形象价值 总顾客成本=贷币成本+时间成本+体力成本+精力成本 因此,顾客在选择产品时,关注的是他得到的价值最大化,即让渡价值最高的。企业也因此从中得利。 所以,结论是越大越好。
顾客价值
有哪些意义及管理要求(2)
答:
[[菲利普·科特勒]](Philip Kotler)是从[[顾客让渡价值]]和[[顾客满意]]的角度来阐述顾客价值的。其研究的前提是:顾客将从那些他们认为提供最高认知价值的公司购买产品。所谓顾客让渡价值,是指
总顾客价值
与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益,它
包括
产品...
顾客认知价值是指
顾客总价值
与顾客总成本之间的()。
答:
【答案】:答案:C 解析:顾客认知价值是指
顾客总价值
与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的 一组利益,它
包括
产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为买某一产品所耗费的成本,包括货币成本、时间成本、信息成本、精力成本等。
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