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影响消费者心理的因素有哪些
影响
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消费者
购买行为
的因素
主要
有哪些
?
答:
消费者的行为是受动机支配的,因此研究消费者的购买行为应先分析消费者的需求和欲望。
影响消费者
行为的主要
因素有
以下几个方面:1.产品因素。 包括产品特性、产品的价格、购物的便捷性、安全可靠性等。2.
心理因素
。 消费者的个性心理,
包括消费
者的需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等个性心理倾向以及...
影响
顾客期望
的因素有哪些
答:
2、 经验比较:是指
消费者
会将自己所体验到服务与之前的经历比较。3、 形象与口碑:企业形象对服务质量的
影响
,正是通过顾客期望这个
因素
产生作用的。企业形象越好,带来的期望值越高,同时也会带来高容忍。4、 环境因素:国家环境、经济环境、市场环境、法律环境等,都会对顾客的
心理
造成影响。5、 服务...
影响消费者
购买行为
的因素有哪些
答:
个性是指一个人独特的
心理
品质,通常用强弱、热情或孤独、外向或内向、创造性或保守性来描述。不同个性的
消费者有
不同的购买行为。强势的消费者在购买时表现出大胆的自信,而怯懦的消费者在选择商品时往往表现出胆怯。 社会因素 人们生活在社会中,
消费者的
购买行为会受到许多社会
因素的影响
。 社会文化因...
影响消费者
态度转变
的因素有哪些
?
答:
心理因素
众所周知,人的行为是受其心理活动支配和控制的。所以,在市场营销活动中,尽管消费者的需求千变万化,购买行为千差万别,但都建立在心理活动过程的基础上。消费者心理活动过程,是指消费者在消费决策中支配购买行为的心理活动的整个过程。
影响消费者心理
活动过程的主要
因素有
需要、认知、学习、态度等。 需要(...
影响消费者
购买行为
的因素有哪些
?哪些是直接的?
答:
社会因素:
消费者
行为也受到诸如参照群体、家庭、社会角色与地位等一系列社会因素的影响。个人因素:消费者购买行为也受其所处年龄所处的生命周期阶段、职业、经济状况、个性及自我观念影响。心理因素:消费者购买行为要收其个人的动机、知觉、学习以及信念和态度等主要
心理因素的影响
。
影响消费的因素有哪些
答:
收入是消费的基础和前提。人们当前可支配收入影响人们的消费水平要提高居民的生活水平,必须保持经济的稳定增长,增加居民收入。居民消费水平不仅取决于当前的收入,而且受未来收入预期的影响。3、商品的性能、质量、外观、包装、广告等也能成为
影响消费的因素
。4、人们的消费行为还受到
消费心理的
影响。
影响消费的因素有哪些
?
答:
收入是消费的基础和前提。人们当前可支配收入影响人们的消费水平要提高居民的生活水平,必须保持经济的稳定增长,增加居民收入。居民消费水平不仅取决于当前的收入,而且受未来收入预期的影响。3、商品的性能、质量、外观、包装、广告等也能成为
影响消费的因素
。4、人们的消费行为还受到
消费心理的
影响。
影响消费者
行为的环境
因素有哪些
答:
有时消费者在选择商品时,除考虑其他
因素
外,希望得到较长的保修期。此外,消费者在购买商品时都带有一种期待心理,希望能在购买过程中得到售货员热情主动的帮助,耐心让消费者挑选商品,并对他们进行疑难问题的解答。售货员的态度可以
影响消费者
对商品的信赖程度。热情周到的服务在
消费者心理
上产生的...
影响消费的因素有哪些
?
答:
收入是消费的基础和前提。人们当前可支配收入影响人们的消费水平要提高居民的生活水平,必须保持经济的稳定增长,增加居民收入。居民消费水平不仅取决于当前的收入,而且受未来收入预期的影响。3、商品的性能、质量、外观、包装、广告等也能成为
影响消费的因素
。4、人们的消费行为还受到
消费心理的
影响。
影响消费者
购买行为的内在
因素有哪些
答:
4、文化
因素
文化指 人类从生活实践中建立起来的价值观念道德理想和其他有意义的象征的综合体。文化是决定人类欲望和行为的基本因素。
消费者心理
决策 心理活动和购买决策过程的复杂性。决策是人大脑复杂思维活动的产物。消费者在做决策时不仅要开展感觉、知觉、注意、记忆等一系列心理活动,还必须进行分析、...
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