求助宾馆管理制度答:四、当班值班人员应坚持守岗位,提高警惕,勤巡视,勤检查,积极协助住宿登记员,楼层服务员,保安员维护岗位秩序,做到本岗位工作有条有理。 五、经理值班应检查岗位,督促做好各岗位的交接班工作,做到责任分明。 六、落实上班培训上岗制度,做到分期分批培训,人人持证上岗。 客房部员工岗位职责 (一)客房部经理 [管理层次...
酒店保安部发现火灾如何组织疏散逃ǔ答:⑧根据火势情况,确定火灾等级;如果是一级,电话通知酒店总经理,副总经理,并要求前台通知各部门经理、主管,做好客人的疏散和解释工作。 ⑨启动消防广播,使用时吐词清楚,重复播放(尊敬的各位宾客,请不要惊慌,本酒店正处于紧急疏散状态,请您关好门窗,利用房内防毒面具或湿毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟随服务员从楼梯...