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商品无故被商家发起退回
买家垫付的快递费
退回
后,运费险怎么处理?
答:
部分
商品商家
赠送运费险,部分商品需要买家单独购买运费险,如果运费险投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动
发起
理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家交易账户。但是买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;且换货需要在运费险的理赔范围内方可获得运费保险金。注意并不是退货免...
淘宝买东西
商家
不退钱该如何处理
答:
第五条 买家进行七天无理由退货时,若
商品卖家
包邮,买家仅承担
退回
邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。买家存在滥用会员权利行为的,所有运费均由买家承担。第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货;赠品破损或遗失作折价处理,...
付款后
商家
不发货怎么赔偿
答:
3、补充说明: (1)若
卖家
已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致
商品退回
,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因...
商家
发错货了怎么办?
答:
同时与淘宝客服联系。记住,千万不要先点确认收货。4、如果
卖家
态度诚恳,可以寄回。即使用户不寄回也没有任何坏处,如果
商家
打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。商家发错了货,
商品
是商家自己承担,和买家...
商家
不发货怎么解决赔偿问题
答:
3、补充说明: (1)若
卖家
已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致
商品退回
,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因...
在快手购物微信收到退款到账通知,可是钱没到卡上
答:
卖家
同意退款即时到账,如卖家24小时未做出同意或拒绝系统将自动退款到买家账户。如确实没有退款,打电话快手客服咨询。申请微信退款后,若是退款到微信零钱里,一般是实时到账,若是退款到银行卡里,到账时间是1--3个工作日。退款操作:1、点击快手app左上角的三,进入菜单页;2、在菜单页可以看到...
付款了
商家
不发货违约责任怎么算
答:
3、补充说明: (1)若
卖家
已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致
商品退回
,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因...
淘宝仲裁后多久能退款成功
答:
(二)买卖双方协商一致后,消费者将货物发给商家且物流状态也能查询到,
商家无
正当理由拒绝签收
商品
,使货物滞留在物流或返回至发件方。(三)买卖双方协商一致或平台处理结果为换货,商家收到消费者
退回
的商品后未在规定时间内再次发货,平台有权依据情况决定是否对交易款项做先行赔付处理。(四)平台联系...
消费法可以七天退换
答:
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。七天无理由退货运费谁承担由买家
发起
的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。
商品
质量问题的由
卖家
承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费承担分一下两种情况:1、
商家
...
商家
欺骗消费者不发货怎么赔偿
答:
3、补充说明: (1)若
卖家
已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致
商品退回
,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因...
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