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厂家回访客户给4s店打0分
回访
没打满分
4s店
会被罚吗
答:
不会。
4s店
点评不是满分,销售人员会被罚款。其实有专人对
4S店
进行监督,让人感觉服务还挺正规的。“电话
回访
”已经是各大汽车品牌的一个服务的“标准配置”了,除了修车保养,消费者购买新车后也会接到电话回访,调查销售人员的服务水平和态度。有些品牌,甚至对进店试驾或看车的
顾客
也会进行回访,...
汽车4s店
售后
回访
评分4s店会知道吗
答:
汽车4s店
售后
回访
评分4s店不会知道。其实有专人对
4S店
进行监督,让人感觉服务还挺正规的。“电话回访”已经是各大汽车品牌的一个服务的“标准配置”了,除了修车保养,消费者购买新车后也会接到电话回访,调查销售人员的服务水平和态度。有些品牌,甚至对进店试驾或看车的
顾客
也会进行回访,询问他们的...
汽车4s店
售后
回访
评分4s店会知道吗
答:
汽车4s店
售后
回访
评分4s店不会知道。其实有专人对
4S店
进行监督,让人感觉服务还挺正规的。“电话回访”已经是各大汽车品牌的一个服务的“标准配置”了,除了修车保养,消费者购买新车后也会接到电话回访,调查销售人员的服务水平和态度。有些品牌,甚至对进店试驾或看车的
顾客
也会进行回访,询问他们的...
买新车
厂家
电话
回访
有什么用
答:
了解
客户
使用车的情况及售后服务情况。一个是
4S店
的
回访
电话,一个是品牌公司回电,一个是
厂家
回电。一般而言,客户会收到来自4S店或品牌公司的回访,并且客户最愿意收到这两个回访电话。因为每个汽车厂家都要求各自的4S店,能按照他们制定的服务标准,去销售。如果你不接电话4S店是会被厂家罚款的。接了...
4s店回访
差评销售会知道么
答:
4s店回访
差评销售不会知道。其实有专人对
4S店
进行监督,让人感觉服务还挺正规的。“电话回访”已经是各大汽车品牌的一个服务的“标准配置”了,除了修车保养,消费者购买新车后也会接到电话回访,调查销售人员的服务水平和态度。有些品牌,甚至对进店试驾或看车的
顾客
也会进行回访,询问他们的感受以及对服务...
4S店
售后
回访
几次
答:
那么会再次回到第一步,就是生成
回访
表格,再次联系
客户
,回访次数根据实际情况,一般是在三次左右,但是实际上也没有严格的次数规定,一定是以
顾客
的需求放在第一位,
4S店
售后回访的初衷和目的也是为了客户能够有良好的体验,同时,如果客户有问题,也能够及时解决,从而提高顾客的体验和4S店的信誉 ...
客户回访
标准话术(2)
答:
6、 (CS提醒)另外广汽丰田
厂家
每月都会委托神秘客户陪同
客户到店
检查我们的服务及流程,如果有幸抽中您的话希望您能积极配合厂家,您将得到厂家为您提供的一次免费保养,如您提前告知我店您还将获得我公司另外赠送给您的价值100元的工时代用券,凭此工时代用券可在我们售后部进行工时抵扣。非常感谢您的支持与配合,再见...
4s店
保养打十分满意有什么意思
答:
厂家
的
回访
!对
4S店客户
满意度的一种调查!
4s店
如何做好
回访
好评?
答:
及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。第二、做好
客户回访
工作。定期对客户进行回访,客服专员可以通过电话(或电邮等方式)与客户进行交流沟通并认真记录每一个客户回访结果,填写《回访记录表》(此表为回访活动的信息载体),最后分析结果并撰写《回访总结报告》,进行最终资料归档。
4S店
如何做好
客户回访
?
答:
客户回访
是客户服务的一项重要工作,做好客户回访是提高
4S店客户
满意度的方法。通过对客户的回访,能从中了解到产品的不足,等到客户不同的意见和建议。与客户进行比较多的互动和沟通,同时也可以完善4S店的客户数据库,促进销售工作的开展。通过电话以及各种途径对售后产品、
顾客
投诉、客户满意度进行回访和...
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