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京东退货要自付邮费吗
京东商城退货
/换货
运费
怎么算
答:
单免:单向免费,即上门取件付费,
京东
寄回商品免费(
退货
因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用收费标准,收费方式;2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,
运费自付
;3)客户将原商品送达自提点,或区域售后部,则免收运费。第三方卖家商品售后服务运费规则:...
京东
自营指定厂家售后
退换货运费
谁出?
答:
优惠券或者余额方式返回。单免:单向免费,即上门取件付费,
京-东
寄回商品免费(
退货
因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京-东自营上门取件收取费用收费标准;,收费方式;;2)客户通过第三方快递将商品寄回京-东售后部,
运费自付
;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
京东
自营的商品,
退货
的话邮费谁出?上门取件时要交
邮费吗
?
答:
如果是
京东
商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过
需要
买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。订单签收后7天(含)内:对于(京享值≥20000)的用户而言,单免及每月3次免费上门取件服务,超出次数需自行承担商品返回至京东的
运费
。对于PLUS会员而言,双向免费,即上门取件和寄还都...
京东
快递退回来
运费
怎么算
答:
京东退货
,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,没有人来取件,可以找客服问问,让客服来催一下,一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。上门取件,是指快递公司到发货方地址取...
京东
为啥全部退款
还要运费
答:
运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。3、单免:单向免费,即上门取件付费,
京东
寄回商品免费(
退货
因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)京东自营上门取件收取费用 2)客户通过第三方快递将商品寄回京东售后部,
运费自付
;3)客户将原商品送达自提点,则免收运费。
京东退货
流程
答:
京东退货
流程 在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)在手机上如何申请:打开京东APP客户端,点击我的>退换...
京东退货需要
上门取货吗
答:
京东退货
,申请了售后退货,会安排快递员上门取件,取件时间客服也确认了,没有人来取件,可以找客服问问,让客服来催一下,一个地区是不止一个快递员的,或者是时间上还没有安排好给快递员,其实不用着急,如果东西确实是要收了退掉的,快递员迟早会上门的。上门取件,是指快递公司到发货方地址取...
京东退货
流程
答:
京东退货
流程 在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb...
京东退货
流程,详细点
答:
京东退货
流程 在电脑上申请操作步骤:登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)/iknow-pic.cdn.bcebos.com/b90e7bec54e736d1fb...
京东自营商品可以购买运费险么?如果不能
退货运费京东
承担么?
答:
运费险部分商家是自带的,是不需要购买的。如有运费险在页面会有提示。商品无质量问题的客户
退换货运费
是
需要自付
的。收到货7天之内随时可以点击“
退货
退款”退货。点击“退货退款”填写并提交退款申请等待卖家处理(如果卖家不处理4天后系统自动同意退款申请),卖家同意退款申请后买家按照网页显示的退货地址...
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