淘宝卖家加入了七天无理由退货,但是说明里说无质量不退不换的,这样到底...答:说到这里可能有些小伙伴还是会担心,假如自己申请了七天无理由退货,那商家拒绝了该怎么办呀?别慌,咱们直接申请客服介入就行了,说商家不提供7天无理由的服务,拒绝退款,这样平台客服会介入处理,绝大的概率都是支持买家的,别问我为什么知道,怎么说我也做了4年售后客服了,对于这些套路还是很懂的。 来看看平台对于商家的...
京东退款不退货是不是就不用把东西寄回去了答:这种情况多发于商品自身有很大缺陷,导致不能使用,所以商家即使将商品找回也是报废处理,没有任何的用途,所以就直接不要求买家退回货物了,这种多发于初级农产品的情况居多,因为各种原因货物滞留导致农产品发生了变质,不管是买家还是卖家都只能扔掉,所以这时候您只需要填写退货的时候选择只退款(先跟商家协商,拍摄照片给他,...