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12315热线的服务范围
12315
受理
范围
是什么
答:
1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受
服务
,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理部门解决该争议的咨询、投诉。2、自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索行为的举报。
12315
:1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部...
12315
管哪些事
答:
12315
可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受
服务
,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。12315依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授
范围
内的消费者申诉、举报。消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;消费者权益...
12315
投诉
范围
答:
(6)对不正当竞争行为、走私贩私行为、商业欺诈行为、非法垄断及其它违反工商行政管理法律、法规的;(7)其他法律、法规规定的应予受理的。一、哪些消费者投诉不属于
12315
受理
范围
不属于12315受理范围的消费者投诉如下:1、无购物凭证的申诉,消费者无法证实自己权益受到侵害的;2、超过保修期或者购买后...
12315
市场监督管理局受理
答:
二、受理
范围
与流程 12315市场监督管理局受理的投诉范围广泛,涉及商品质量、售后
服务
、价格欺诈、虚假宣传等多个方面。消费者可通过拨打
12315热线
、登录官方网站或前往当地市场监督管理局提出投诉。投诉时,消费者需提供详细的投诉内容、相关证据和联系方式,以便市场监督管理局进行调查处理。市场监督管理局在收...
12315的
投诉
范围
答:
拨打情形 1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 请您拨打
12315
投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。拨打方法 拨通12315电话后...
12315的
投诉
范围
答:
12315
投诉
范围
如下:依法受理工商行政管理机关管辖及上级机关授范围内的消费者申诉、举报;下列申诉、举报应予以受理如下:1、消费者及团体购买的消费品直接用于生活和团体直接消费的;2、关于“消费者的权利”的第九项规定,消费者权益受到侵害的;3、关于“经营者的义务”的十项规定,经营者未履行义务的...
12315的
受理
范围
是什么?
答:
1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受
服务
的咨询、投诉;2、对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;3、涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
12345和
12315
区别12345主要管理
范围
答:
12345和
12315
之间主要的区别是性质不同,管理
范围
不同,投诉内容不同,还有热线宣传渠道不同。这两者之间有明显的区别,另外在管理范畴上有着较大的差异性。之间主要的区别12345是一个政务
服务热线
,并非是工商局在一部分的地方,甚至还会成为市长热线。但12315就属于消费者热线,属于工商局。12345,除了日常...
12315
受理
范围
是多少?
答:
12315
受理
范围
为以下几点:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受
服务
的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的...
东莞
12315
是什么意思?
答:
东莞12315是东莞市政府设立的服务热线,其号码为12315。这个
服务热线
旨在为东莞市民提供咨询、投诉、建议和服务等方面的支持。东莞
12315的服务范围
非常广,涉及民生、环保、交通、安全、卫生等方方面面,是东莞市政府与市民之间的重要桥梁。东莞12315的服务特点是快速、高效、便捷。无论是电话、邮件或在线咨询...
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