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12315针对什么投诉
12315
是
什么投诉
平台
答:
法律分析:您可以针对以下事项提出投诉:1. 因购买、使用商品或接受服务而产生的消费者权益争议
;2. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料所涉及的申诉;3. 侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章的行为。法律依据:《12315消费者申诉举报中心工作规则》规定,为...
12315
的
投诉
范围
答:
(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的
投诉举报
。拨打情形 1、当...
12315投诉
和
举报
有
什么
区别
答:
1、投诉是指消费者因购买的商品或接受的服务存在问题,向12315反映,要求解决个人合法权益受到侵害的问题
;2、举报则是指消费者或者其他人发现有违法行为,向12315反映,请求工商行政管理部门依法查处;3、投诉通常涉及消费者个人权益问题,而举报可能涉及公共利益或他人权益问题;4、处理结果上,投诉多以调解...
12315投诉什么
答:
12315可以对以下事项进行投诉:(一)消费者购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉
;(二)农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉;(三)侵犯消费者合法权益、销售假冒伪劣商品等其他违反工商行政管理法体、法规及规章行为的举报。
什么
情况下可以向
12315投诉
答:
可以向12315投诉的情况包括:1. 消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到侵害,
且被投诉方属于工商行政管理部门的管辖范围
。2. 发现虚假广告欺骗消费者,或发现制假售假商品的“窝点”。3. 消费者可以直接拨打12315电话或前往
当地消费者投诉电话进行投诉
。4. 消费者可持购物凭证、商品质量检测...
工商
投诉
电话12345和
12315
的区别是
什么
?
答:
12345是政务服务便民热线,主要受理各类公共服务咨询、投诉、建议,涉及政府各部门职能范围内的事项。这是一个集多种服务于一体的综合性平台,包括但不限于工商投诉。
12315
则是消费者
投诉举报
专线,专门
针对
消费者在遇到商品购买、售后服务等消费问题时与商家协商无果后的投诉举报,更多关注消费者权益保护方面...
投诉
电话
12315
是个
什么
部门
答:
12315投诉
电话是一个由国家工商行政管理总局负责管理的专用热线,成立于1999年。它的主要职责是受理消费者的各种投诉和
举报
,包括但不限于消费权益受侵害、假冒伪劣商品、虚假广告等问题。当您的合法权益受到侵害,或者发现相关违法违规行为时,可以拨打12315寻求帮助。全国12315平台已经整合了多个部门的热线,...
12315投诉
范围
答:
投诉范围有产品质量问题、虚假宣传、合同纠纷、价格欺诈、服务问题、知识产权、不正当竞争。产品质量问题:产品存在质量问题或缺陷,侵害消费者合法权益,如假冒伪劣、过期失效等。虚假宣传:商家宣传与实际不符,
误导消费者购买
。合同纠纷:买卖双方在履行合同过程中产生的纠纷,如订单、交货期、退货退款等。价...
工商
投诉
电话12345和
12315
的区别是
什么
?
答:
在职能划分上,12345作为行政服务热线,除了接受消费者的
投诉
,还包括对行政管理、社会管理和公共服务问题的咨询和意见征集,范围更为广泛;相比之下,
12315
专注于消费者的权益保护,主要处理消费纠纷和假冒伪劣产品等与消费直接相关的投诉。总结来说,选择拨打
哪个
号码,取决于你的投诉或咨询内容。如果你的...
什么
情况下可以打
12315投诉
答:
12315投诉
是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉
举报
,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
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