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领导如何处理投诉事件
作为一个
领导
遇到
投诉应该怎么处理
答:
2、将相关信息反馈给下属负责部门,责令其重视
投诉
与
举报
,并开展相关调研与
处理
工作。再反馈给举报人,告知其问题已移交给那个部门负责,可随时查询进展,如果程序和处理上有异议可以随时反馈给
领导
,以便领导监督和敦促。 3、说明如果举报属实,并为国家及民众利益的维护做出贡献,会给予相关表彰与奖励。
下属被
投诉
,做为
领导
应该
怎样处理
答:
被
投诉
你就忍着吧,东方不亮,西方亮。
下属跟你反映公司不公平现象,你作为
领导人
会
如何处理
?
答:
一、要明确的去
解决
问题 公司如果遇到这种情况遇到不公平的现象,
领导
一定要以身作则,对于一些工作量的分配,一定要有均衡的状态。千万不要有偏袒的行为,这样就能合理的去解决出现的问题。原因就是由于分配不均衡才会导致有一些员工有偷懒的行为,比较勤快的员工就没有那么多的优势,甚至一个人几乎干了...
假如你是工商行政管理局的
领导
,接到了一个
投诉
或
举报
,你
该怎么处理
?
答:
2、将相关信息反馈给下属负责部门,责令其重视
投诉
与
举报
,并开展相关调研与
处理
工作。再反馈给举报人,告知其问题已移交给那个部门负责,可随时查询进展,如果程序和处理上有异议可以随时反馈给
领导
,以便领导监督和敦促。3、说明如果举报属实,并为国家及民众利益的维护做出贡献,会给予相关表彰与奖励。
如何
面对下属的
举报
答:
首先,
领导
接到下属
举报
要积极接收,不管举报者是什么样的心态,都在先接受。因为,他举报到你这里你对你这个领导的信任。其次,正确站位,以单位利益角度去看举报这件事,切不可添加个人思想。再者,根据自己岗位职业先私下了解情况,若是超出个人单位,及时上报上级领导。在
处理
这样事情时候一定要公平公正...
领导如何处理投诉
答:
投诉事件
多数是没有时间,没有地点,人物泛指。
如何处理投诉
成为我必须要考虑的一个问题。半年后,渐渐的我总结一些规律。一、更多的匿名信是“莫须有”的罪名,更多的实名投诉没有直接证据,是投诉人的感觉和判断。感觉某人干坏事,是坏人就投诉。感觉
领导
的决策有问题就投诉。感觉领导不公平就投诉。二...
下属恶意
举报领导
作为
领导应该怎么处理
关系?
答:
【1】不要当面呵斥 每个人都是有自尊心的,如果一个员工犯了错误,请不要当面斥责他,尤其是在很多员工在场的情况下,如果当面斥责他,这样会让他下不来台,如果他的牛脾气犯起来,和你顶撞,那么你也会很难堪。好的办法就是找一个单独的地方,你们两个单独把问题敞开
解决
,帮助他提高,这样既维护了...
国有企业
领导
对员工的
投诉
不
解决怎么
办
答:
员工不听从管理,
领导
可以从以下几方面去努力:一、充分了解企业的员工 管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,...
员工
投诉领导
,领导会
如何处理
员工
答:
1)要聘用合适的人。“人是生事的动物”,防范“生事”请从筛选和面试开始!候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不拍,特别是性格,处事态度,行为特性等,都是我们要细心思考的问题。在组织内提拔人才时,一定要考虑被选人具备不具备良好的"人际技能"。主管人员如果沟通技能很差,一旦上任,就...
怎样处理
下属
投诉
答:
一、受理投诉实行
领导
负责制。二、受理投诉,应遵循‘’限时处理‘’进行。三、被投诉者属于部门管理的,应由部门负责人在两个工作日内处理,并将处理意见反馈领导及投诉者。四、属于公司领导直接处理的投诉问题,应由公司职能部门在三个工作日内处理,并将意见反馈责任单位及投诉者。 五、不同
处理投诉
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