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顾客吃到头发怎么解决
顾客吃到头发
想讹钱
怎么办
答:
如果顾客同意,应立即更换;如果顾客不同意,应询问顾客的意见
。如果顾客的要求合理且在可接受范围内,一般应予以满足;如果顾客提出不合理的要求,应
冷静分析事情本身,保持解决问题的态度
,不要被顾客的要求激怒,以免事态恶化。第二、为了进一步解决顾客的问题,可以提供一些额外的优惠,并将餐厅的联系方式...
食品安全法
顾客吃
的食物中出现
头发
有什么处罚
答:
如果顾客在食用过程中发现食物中有头发,根据《食品安全法》的规定,
顾客有权要求支付商品价格的十倍或者损失的三倍的赔偿金
。如果增加赔偿的金额不足一千元,则赔偿金额为一千元。在《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条中,规定了消费者因食用不符合食品安全标准的食品而受到损害时,可以向食品的...
旅客用餐时,盒饭里
吃出
一根
头发
,应该
怎么办
?
答:
二.立马给乘客更换新的盒饭,并表示歉意
。吃出头发之后,作为服务员,我们应该立马为乘客更换新的盒饭,并对吃出头发这件事情表示歉意。而且我们会切实在接下来的调查中查看是哪个环节出了问题,绝对会给一个顾客满意的交代,绝对不会让这件事情不了了之。三.查看是哪个环节出了问题。对于吃出头发的盒...
食品安全法
顾客吃
的食物中出现
头发
有什么处罚
答:
食品安全法中,食客发现食物中有头发,
可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元
。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产...
顾客在
食物里发现
了头发
,
怎么
处理
答:
当然首先是道歉,安抚顾客,给顾客换一份餐,尽量不要声张,以免影响其他人
。只要顾客要求不是太离谱,尽量答应,比如说送瓶饮料什么的。
美团
吃到头发
理赔标准
答:
首先,用户在收到美团外卖后,如发现里面有头发等异物,应及时联系客服,并保存好食物和相关证据。在经过认证后,如果确认是由美团外卖引起的,则可以按照美团单方面制定的理赔标准进行赔偿。其次,根据美团的规定,用户在
吃到头发
的情况下,可获得一定的赔偿金额,其具体标准为:吃到1根头发及以上,赔104...
早上
顾客在
产品中
吃到头发
,作为工作人员你
怎么
处理
答:
道歉/换菜/免单 给
顾客
快速重新上一碟之后,可再上个小果盘以表歉意。无论
如何
,你得微笑面对(微笑并不卑不亢地向顾客道歉),与顾客协商如何处理,这时候大多顾客会提求一些要求,自己再灵活地处理就行了。望采纳,谢谢您!~
食品中出现毛发
怎么
赔偿
答:
一、餐饮消费
吃到
异物
如何
维权1、就消费者“吃饭
吃出
异物,到底咋赔偿”的看法,消协工作人员认为:
顾客
消费时遇到食物里有
头发
、蚊虫等异物,属于食品质量问题。按照《消费者权益保护法》有关规定,饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式
解决
。同时,消费者应该保留...
客人在
门店
吃出
苍蝇、
头发
、钢丝球等异物,全套
解决
流程
答:
6、 如果
顾客
称要投诉到消协、卫生防疫或媒体等部门,
如何
应对? 应该:“如果您觉得有必要的话,您也可以到消协(卫生防疫、媒体)咨询,这也是您拥有的权利。但我认为如果事情经过我们之间的良好沟通取得
解决
,岂不更好,也不会牵扯您的精力和时间。希望我们保持联系。” 如果顾客要投诉到以上部门,请立即报备主管和危机小...
食品有
头发
丝
怎么
索赔
答:
1、就消费者“吃饭
吃出
异物,到底咋赔偿”的看法,消协工作人员认为:
顾客
消费时遇到食物里有
头发
、蚊虫等异物,属于食品质量问题。饭店经营者应该按照消费者的要求为其换货或者退货,但具体问题可以通过协商的方式
解决
。同时,消费者应该保留好食物样品和就餐证明,及时向消协、工商、卫生部门投诉到卫生监督...
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