宾馆前台工作总结答:丁山花园宾馆前台的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于宾馆前台涉及到的知识比较多,因此按宾馆惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。 培训都有前台资深老员工带着。我到丁山后,经理安排前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我...
前台的工作总结答:经兄弟姐妹说,我按期来到方圆快捷酒店工作,带着对第一份工作的热情,我走上了我人生的第一个工作岗位——前台接待,方圆快捷酒店共145间房,相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的,前厅部是整个的酒店的核心,也就应是酒店的脸面,因此对于工作人员的要求比较高,尤其是前台接待,形象是一方面,另外...