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退货原则总原则
消费者权益保护法的
退货
具体
原则
答:
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货
,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理...
退换货原则
答:
您好,亲亲,退换货管理的原则有哪些:一、
退换原则1、顾客在购买商品时,因质量、服务、价格不满意出现退换货时,必须出具购物小票
。2、卖场接到顾客投诉后,领班及楼层经理应根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》及有关法律法规进行处理,以确保消费者合法权益及维护卖场声誉。3、凡在公司各卖场购买的...
购物商城
退换货原则
答:
在购物商城的退换货过程中,商家严格遵循以下原则:首先,
出货时保证商品的外包装完好无损
。收到货物后,请您务必当场验货,若发现运输过程中的破损,可要求配送人员退回或拒收。商品品质有保障,所有售出商品均为原厂正品。如非人为因素导致的质量问题,您可以在7日内享受免费更换的服务。在退回商品时,请...
淘宝网的
退货原则
有哪些?
答:
1、商品原厂标签、吊牌移位、撕毁
;2、商品标签破损,外包装破损或者丢失;3、手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;4、密封产品原包装打开;5、手表表带经过调整;6、化妆品、内衣等涉及个人卫生的商品,以及指定的特殊商品,一经开封如无质量问题不接受退货;7、商品经穿着,洗涤,遭...
实体店购买的商品,如何
退货
?
答:
7天无理由退货原则
1、“7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。2、买家在收...
退换货原则
答:
作为网购消费者,首先要明白7天无理由
退换货规则
并不是所有的商品都适用的,比如以下4类商品就不适用7天无理由退货:1、消费者定作的;2、鲜活易腐的;3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;4、交付的报纸、期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。此外...
居然之家
退货
三大
原则
答:
1、购物七天内无理由
退货
:对于通过居然之家官方网站购买的家具,在收到物品后的7日内可申请退货,且没有人为损坏和使用痕迹,并且需要在7日内与客户服务中心联系申请退货。2、没有质量问题不能退货:居然之家的特殊商品(如窗帘、床品等)在送货和安装后不能退货,只可以在特定情况下进行换货或者维修。3...
淘宝
退换货规则
答:
淘宝
退换货规则
如下:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货。7天无理由退货,包邮商品买家负责退货邮费,非包邮商品买家负责来回邮费。2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。质量问题退货卖家负责来回邮费。3、虚拟商品,报刊,书籍,杂志...
七天无理由
退货规则
答:
七天无理由
退货规则
1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。3、买家退回的商品应当完好。4、...
七天无理由
退换货规则
答:
由买家发起的"七天无理由
退货
"服务的邮费承担
原则
:交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的
退换货
行为,运费承担分一下两种情况:(1)商家包邮产品,买家只需要承担退货运费。(2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。【法律依据】《...
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