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虾皮卖场聊聊怎么用
怎么
手机登录
虾皮
回复
聊聊
答:
1、首先打开app,选择登录。2、其次输入账号与密码
,进入页面。3、然后选择发送信息的对象。4、最后回复要说的内容即可。
虾皮
加入购物车
如何
找客户聊天
答:
虾皮上的聊聊类似于某宝的阿里旺旺软件。
可以即时和客户对话。判断你的客服效率和服务态度的一个环节就是聊聊响应
。聊聊响应率指的是:卖家响应买家聊聊的频率,包括回复问题、接受或拒绝出价。若想要提升聊聊响应率,建议于12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等)建议12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、...
虾皮怎么
让黑粉进不了直播间
答:
将恶意差评、总是不收货的黑粉加入黑名单就可以使其不能进入直播间了。拉黑的具体操作步骤如下:第一步,打开Chat(
聊聊
),选中想要封锁或者举报的买家;第二步,点击对话框顶部买家用户名旁边的三角形下拉标志;第三步,点击ReportUser(检举此
使用
者)或者BlockThisUser(封锁该使用者)的选项即可。
虾皮聊聊
没有
使用
自动翻译的权限
答:
权限未开启。
虾皮聊聊
是一款Shopee为买卖双方之间,提供的信息沟通工具,用户在
使用
时没有自动翻译权限是因为未将自动翻译开启,只需点击设置将使用自动翻译权限开启即可。
虾皮
跨境电商运营技巧之四——活动运营篇
答:
卖场调整:聊聊设置自动回复推广活动;及时回复买家问题,完成转化;聊聊隐形折扣券,刺激询价后犹豫的买家
;(2)及时发货 提高发货速度,减少运送时间,降低订单取消率及延迟率;(3)及时调整广告 根据付费广告报告及效果及时调整选词和出价(4)及时调整库存和补货 (5)同步推广 社群平台同步分享,推广您...
虾皮
是邮件回复吗
答:
至于小语种站点的问题,卖家完全不同担心,
虾皮聊聊
有提供翻译功能给到卖家,卖家只需输入中文点击发送即可自动变成当地站点语言,亦或者可以借助站外工具例如知虾聊聊APP(如下图),这款软件可以绑定多个店铺,无论你什么时间,什么地点,不限任何场合,都可以回复客人消息。自带的智能翻译帮你解决语言不通...
虾皮
买家取消订单被拒绝后还想取消
怎么
办?
答:
如果您接受买家的申请,
虾皮
系统即会立即取消订单 如果您拒绝买家的申请,订单会恢复成「待出货」的状态,卖家可以继续进行出货作业 虾皮客户想要取消订单的话,可以和商家沟通,通过
聊聊
功能在出货前自行取消订单,这样子就不需要再额外的扣钱了,但如果是卖家的因素导致无法发货的话,也是需要通过聊聊,要求...
虾皮
出现新登陆警示会有影响嘛
答:
1、当卖家连续4天没有登录Shopee账号如果买家在在平台选择这个店铺的产品,系统将会自动跳出提醒消息,要求买家先透过
聊聊
与卖家进行联系,确认是否可以购买商品。2、当卖家连续7天没有登录Shopee账号:Shopee平台和店铺中所有商品将不会出现在搜寻结果中。如果买家点击了该店铺的商品,系统将会自动跳出提醒消息...
如何
投诉
虾皮
跨境电商
答:
如何
投诉
虾皮
跨境电商方法如下:1、卖家客服在卖家店铺主页,或者
聊聊
页面,边角有“...”(主页右上角,聊聊左上角),点击之后,选择“检举此用户”就可以发起投诉。2、网站顶端右上角有一个帮助中心,点击之后,搜索“客服”,就可以看到平台客服电话,你可以要求当前客服转接更高一级的客服(比如主管...
虾皮如何
设置满100就送赠品
答:
有3种渠道。1、可以去卖家中心
聊聊
网页版块设置你的自动回复内容。2、具体不清楚的话都可以去问下
虾皮
的客服。3、可以打虾皮平台的人工客服热线。
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虾皮