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移动营业员新手入门教程
移动营业员新手入门教程
答:
营业员每日必做 班前准备:营业员需要在晨会前做好一系列准备工作:
仪容仪表整理 营业场所清理、卡帐款票清点、营业物品准备 营业流程检查
。做好班前准备工作后,等待值班经理检查。参加班前会:营业员应按时参加营业厅班前会,做到仪容仪表符合规范,精神面貌良好,积极参加班前会的各项内容,无迟到 缺席...
移动营业
厅
新手
怎样快速上手
答:
熟记业务和活动
。移动营业厅新手快速上手的方法是需要熟记业务和活动,熟练业务操作系统,口齿清楚,向用户解释的把优惠解释清楚,需要把用户能获得什么样的利益解释清楚,打电话时的声音需要尽量温柔,说话速度适中,判断对方是否有兴趣,明确表示没有兴趣就不要挽留,以免耽误对方和自己的时间。
想请问一下大家,我是
移动营业
厅的
营业员
,我该学些什么才能算对业务全...
答:
2,要有扎实的业务功底,以免一问三不知 3,熟练的技巧,包括沟通技巧和业务技巧
。在和各户沟通或者办理业务的时候都有相关技巧可言,这样可以快速解决客户问题并满意 4,良好的心态。移动的服务越好就会有越叼专的客户,当然这在前台比较激动的客户可能会比较少,这时你就要始终保持一脸笑容,千万不要...
请问没有工作经验怎么做
移动营业员
这工作
答:
很简单的,
你先把移动的所有业务熟悉一下,比如动感地带收费,全球通收费项目等等,然后会操作电脑就可以了哦
.我看到营业厅的小姐也就负责处理下比较简单的客户投诉和充值.更严重的客户投诉有大堂经理.
如何做好一名
移动营业员
答:
1面试时经常被问到的问题及相应解答策略\x0d\x0a作为一个常年与应聘者打交道的招聘者,北京中青职业技能培训中心的培训总监李君曾面试过很多应聘者。她说,其实招聘者所提出的考查应聘者的问题万变不离其宗,即尽可能全面地了解应聘者的各方面情况。什么样的回答是最好的答案,并没有一定之规,但...
如何做好
营业员
?
答:
问题九:如何做好一名
移动营业员
1、坚守工作岗位,认真执行公司的各项规范、制度,严格遵守工作纪律,服从指挥调度; 2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求,保持整洁的仪容仪表,并注意保持服务前台的整洁干净。 3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等,严格遵守服务规范、业务操作规范,迅速、准确地为客户办理所...
中国
移动营业
厅里的
营业员
的工作内容主要是哪些?
答:
开户/销户,办理充值业务、各类附加业务,处理用户投诉。
谁知道
移动
办卡的步骤《是
营业员
得那种操作步骤》要详细的
答:
到
移动营业
厅办手机卡 的步骤:1、办卡前先考虑自己每月消费多少,短信多不多,手机是否经常上网。移动手机卡一般分为三种,神州行,全球通,动感地带。神州行大众消费,全球通一般消费较高,动感地带年轻人用得较多。到移动大厅后可以详细咨询工作人员。2、然后到营业厅选号机选自己看上的号码,选中后...
移动营业员
的具体工作
答:
首先要熟悉各种业务;多跟有经验的前辈学习 客户来了之后就开始办理相关业务;充值,查询,办理业务等 记住面带微笑;对客户有耐心 至于上下班时间有的地方是半天制;但是可能会要求加班 电脑要熟练;尤其打字速度要快
中国
移动
要招
营业员
,应该做哪些准备?请高手指点.
答:
移动
招
营业
受理,要有笔试(也就是一些心理测试的题),笔试通过就是面试,面试通过了就是体检了!所有都通过了,那就该培训了!基本上就是这个流程!您无需穿的很正式的服装!只要是干净整齐就行!您要了解一些移动的业务啊!希望您能够顺利通过!
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