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秘书在引导客人时的礼节
商务
秘书
接待
礼仪
3篇
答:
一般右手开门,再转到左手扶住门,面对客人,请客人进入后再关上门,通常叫做外开门客先入,内开门己先入
。有时会客室的布置,经常会有使来客不知该坐何处才好的感觉,因此引导坐位的行动是有必要的。
客人来到后,秘书人员要负责端茶倒水
,当然最好先征求客人的意见,问清愿意喝哪种饮料再送上。优秀...
礼仪
应该怎么
引领
嘉宾
答:
5、秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上
。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。6、待客时,应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此,应掌握必要的敬茶礼仪。
秘书
接待
礼仪
该注意哪些要求
答:
2、在走廊的引导
。秘书在客人二三步之前,配合客人的步调,让客人靠内测走3、在楼梯的引导。上楼梯时,客人走在前面,秘书人员走在后面,把选择权让给客人。
下楼梯时,秘书人员走在前面,客人走在后面
。特别注意的是当秘书人员接待的是一位着短裙女士时,上楼梯要走在客人前面。上下楼梯时,秘书人员...
商务
礼仪
之
引领
、指引方向
答:
在引导过程中,
女性的标准礼仪是手臂内收,然后手尖倾斜上推”请往里走“
,显得很优美;男性要体现绅士风度,手势要夸张一点,手向外推。同时,站姿要标准,身体不能倾斜。 引领时,
应在宾客的侧前方,距离保持两至三步
,随着宾客的步伐轻松的前进(如果接待的客人为老人或特殊人群,搀扶、或帮助客人拿东西,但一定得到客人的...
秘书
职场
礼仪
答:
2、在楼梯间引路时让客人走在正方向(右侧),引路人走在左侧
。3、途中要注意引导提醒客人拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势,并
提醒客人"这边请"或"注意楼梯"等
。秘书接听电话 (1)
接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。首先致以简单问候。如"早上好"或"您好",语气柔和亲切。...
秘书礼仪的
基本特征
答:
4、飞机场接人时,拿行李,安排住宿。"你好!辛苦了!旅程怎么样?"三、接待
礼仪
1、
引导
,要走
在客人
前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶,不要走的太快。一步走两、三个台阶,有的客人尤其是女的,穿着小裙子,走不动,你一下迈两、三个台阶,她要在后面跑,才能跟上你,会...
如果在公司里最前台文员,在帮老板接待
客人的时候
应该注意哪些
礼仪
?集体...
答:
一、仪容规范 前台文员每天要面带笑容,保持开朗心态;注重个人卫生,女同事要不化浓妆、穿着不浮夸,同时要保持口气清新,最好使用清新、淡雅的香水以适合近距离交谈。二、电话接待
礼仪
在电话铃响的第二、第三声
的时候
接起电话。接起电话首先要说“您好,×××公司”,接起电话的声音要不急不慢,...
文秘在接待时遵守的原则是什么
答:
在接待中,
秘书
既要有热情的态度,处处替客人着想,尽可能满足
客人的
要求和愿望,又要有细致周到的工作作风。要善于整体策划,认真做好每一件小事,通过热情周到的服务,保证接待活动的顺利进行。五,相互尊重 尊重来访的客人,是获得对方尊重的前提,诚恳礼貌是表达尊重的基本形式,秘书人员应通过诚恳礼貌...
秘书
服务
礼仪
:接待工作的原则
答:
当有
客人
前来,
秘书
应注意:1.热情周到,以礼相待;2.对等对口。即根据来访者的身份安排相应级别的领导和人员接待;按来访者所在单位性质及来访内容,请相应的主管校领导和职能部门接待。3、立即停止工作,有礼貌地招呼客人。遇到身份高、年事高的来客,可以起立,点头微笑致意、招呼。4、如客人需要其他...
秘书
职场接待
礼仪
答:
(一)接待客人的基本
礼仪
秘书
接待
客人时
应该注意以下几点: 1、无论接待什么样的客人,都需做到公平和礼貌,应按先来后到的原则接待每一个客人。 2、无论接待什么样的客人,都要和颜悦色、千万不能皱眉头。 3、接待客人时态度要郑重,但说话要留有余地。 4、对于有预约的客人要迅速转达他的要求,不让客人等候。
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