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电力优质服务反思
供电优质服务
心得体会
答:
在以后的工作中,我将一如既往本着
电力
人的勤奋、忠诚、严谨、开拓的精神,将我所学到的先进的
服务
理念来武装自己的头脑,用积极、良好的心态面对工作,以优雅的职业形象为客户服务,通过不断的学习提升自己的业务技能和服务技巧。 放眼世界,展望未来,在未来社会的竞争中,我将以崭新的姿态面对挑战,在经营和服务过程中,...
供电
所员工党员
优质服务反思
发言
答:
我所在上级主管部门的正确领导和当地党委、政府大力支持以及全体职工的共同努力下,认真贯彻党的方针、政策,落实2010年农电工作会议部署,以“人民电业为人民”为服务宗旨,坚持“优质、方便、规范、真诚”的
供电服务
方针,全面建设社会主义“新农村、新
电力
、新服务”,全面提升供电所管理水平和
优质服务
质量,...
你用电我用心:你用电我用心国网公司
答:
一是我们强化社会责任,将服务质量事故视为等同于安全责任事故,推行“首问负责制”,加强
优质服务
管理,常态化行风督察,严肃处理服务质量事故。我们针对春节、元旦等节假日以及高考、中考等重要活动,编制并实施保电预防案,确保
供电
安全。成功完成了2008年奥运会、2009年建国60周年、2010年世博会、2011年建...
电力
营销的客户
服务
答:
随着社会不断进步和
电力
体制改革,社会公众对
供电服务
的关注程度和要求日益提高,供电企业员工的服务意识和行为习惯在新形势下与社会公众的预期、与企业发展的要求还有一定差距,因此强化
优质服务
意识,提升服务的能力与品质是供电企业的一项长远任务。 1 加强服务理念 1.1 提高“客户至上”的理念 客户并非职业人,而是追求享...
如何做好
电力
客户
服务
工作
答:
1 完善
电力
客户服务的体系 在现代服务理念支配下,把服务问题提高到战略高度来认识,在服务上不断追求高目标,提升服务品位,创造服务特色。 (1)客户普遍满意是检验
供电
企业工作、检验服务的标准,企业产品和服务质量,最终必须由客户来评判。 (2)为“内部客户”服务,
优质服务
的关键是服务的质量和效率。供电企业要把对客...
电力
纪律作风整顿个人自查报告
答:
过去,我们有个别单位为了不给自己找“麻烦”,把行评工作搞得神神秘秘,像雾里看花,专拣问题少、关系好的客户走访和座谈,如此一来,
电力
部门就无法真实了解群众的急难,行业作风建设就只能“雷声大、雨点小”地走走过场罢了。近几年,通过不断的努力,我们的
优质服务
水平有了...
你用电我用心:你用电我用心 国网公司
答:
坚持开展行风专题教育、学习、
反思
活动,组织调度专业人员对
优质服务
及行风建设的要求,重申服务客户工作的重要性,以绿色服务助发展。用电高峰时段,用电需求往往受到气候、市场情况和客户不同需求的影响,必须眼观六路,耳听八方,对市场和民意有高度的灵敏度,才能最大限度、最合理地解决
电力
供需矛盾。调...
精选
服务
心得体会范本【六篇】
答:
为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”
供电服务
提升工程电视电话会议精神,努力履行“四个服务”宗旨,提升服务意识和水平,我公司积极开展“
优质服务
是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想: 一、以安全为重点,努力为
电力
客户建设规范的安全服务文化 国家
电网公司
不仅是全国资金密集、人才密集...
供电
所工作报告五篇精选
答:
一。城网改造中专用变压器
供电
的客户对电价高、管理不善很有意见。 二。行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。 三。个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。 四。
优质服务
诚信服务的意识有待于进一步加强。 五。经营管理还有漏洞,急待加强。 六。规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距...
供电
所安全检查的工作总结
答:
核算小组和收费小组,平常集体开展工作,到每月20号抄表组负责抄低压客户表计,核算组负责按照抄表数据对各户电量、电费进行核算,报客户服务室后,打印出清单后到各村张贴,收费组根据客户服务室打印出的小票到各户收取电费,发放小票;客户服务室主要负责为客户提供用电咨询、报账、电费管理、清单小票打印、
优质服务
等
供电
所...
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