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电信话务员工作内容
电信话务员
都在做些什么 能具体告诉我吗
答:
中国电信话务员一般是为用户提供业务咨询、费用查询、部分业务办理、接受投诉、电话回访、新业务推销及办理等的人员
。一般要求是:有良好的沟通技巧,快速的应变能力和解决问题能力,语言清晰流利。
话务员
是干什么
工作
的
答:
话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,
主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台
,以及处理机上业务查询的人员。话务员从事的工作具体包括:
(1)按呼叫顺序依次应答
,受理用户使用电信业务,填写记录单;(2)接续、处理用户业务需要;...
谁知道
电信
呼叫中心
话务员
是做什么的么?
答:
电信呼叫中心话务员有两种,
一种是呼出,就是给电信用户电话推荐彩铃,套餐,宽带,各种优惠等
。还有一种是呼入,就是电信用户打10000进人工台的那种,这个也分好几种,最常见的是查费,
专门为用户查往月账单等各种费用信息等
,还有就是在线办理各种业务,还有专门处理故障的,什么宽带故障啊手机没信号啊...
中国
电信
商务领航
话务员
要具备哪些要求和职能 以及语言方面要求_百度...
答:
1:通过电话向客户进行产品介绍及促销。2:接听客户咨询并对客户进行跟踪、回访
。职位要求:1:高中及中专以上学历.2:普通话标准,沟通能力强,有较强的自律能力,具有认真且敢于挑战高薪的工作态度。3:有无经验均可,若有相关工作经验则优先考虑!无工作经验的上岗前免费培训!“商务领航”企业语音名片 ...
中国
电信工作
是铁饭碗吗 就是
话务员
一万号什么的
答:
薪资方面,达到每月2000元以上并不困难,相较于其他不稳定的文职
工作
,
电信话务员
的工作显得更有保障。工作时间通常为三天一班,休息一次,尽管工作时间较为严格,包括大夜班和小夜班,但小夜班后可在公司宿舍休息,若家离得近,也可选择回家。早上只需再工作1-2小时即可休息。此外,每月业务考核超过90分...
如何做好一个好的
话务员
答:
话务员
的岗位职责:收集分析与营销
工作
相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及企业的营销目标、营销理念、经营哲学等。除此之外还包括本企业产品的全部知识与信息,以及客户对于产品性能、形态等等各方面的需求与期望等。根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售...
关于
电信
10000号和114
话务员工作
的事情!
答:
加上各种奖金,基本上可以达到工资的5-10倍。不过也是有工作要求的,各种考核也都齐全,如果你不能通过的话,估计就与这些福利无缘了。。。最后,在
电信工作
,可以有免费电话,上班时间免费宽带,有补助的工作餐和公司廉祖宿舍。还算可以的拉,不过那里可不是你说进去就进得去的。。。
中国
电信工作
是铁饭碗吗 就是
话务员
一万号什么的
答:
有良好的销售服务意识,
工作
耐心细致;4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;6、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。中国
电信
集团有限公司,简称“中国电信”或“...
中国
电信
10000号
话务员
里面的
工作
情况怎么样, 是要每天背很多的资料吗...
答:
逢年过节都会发些东西,不过要倒班,你要知道如论哪家运营商的一线
话务员
都是最苦的,你做的再好,也要受客户气,还会被客户投诉,领导批评,月工资就扣钱,反正很辛苦,每天接电话接的耳朵疼,讲不出话,大概情况就这样,
电信
的不太清楚,听说待遇方面好像还没有移动好 ...
南京118114
电信话务员工作内容
有哪些?辛苦吗?有假期吗?
答:
接电话,查号,查地址,公交路线,列车车次,气象信息,等便民服务。倒班制,没有假期
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