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淘宝售前客服怎么样
淘宝客服
中的
售前
,售中,售后都是干什么的啊?
答:
售前客服负责在顾客接触产品之前提供服务,
主要目的是帮助顾客进行工程规划和系统需求分析,确保产品能够最大限度地满足顾客的需求
。二、售中客服 售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。其主要职责是和顾客进行充分沟通,了解顾客的需求,并协助顾客选择最合适的产品。三、售后客服 售后客服负责处理顾...
做过
淘宝客服
的朋友说一说,是做
售前
好呢,还是做售后好呢,假如工资一样...
答:
你好 一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多
。售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿。
淘宝客服
中的
售前
,售中,售后都是干什么的啊?
答:
售前客服是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作
。售前客服的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得产品能够最大限度的满足用户需要。售中客服是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。是推销员售中客服与顾客进行充分沟通,深入了解顾客需求,协助顾客选购最合适产品的...
淘宝售前
和售后哪个累
答:
售前和售后在淘宝平台上都是重要的环节,但累的程度因具体情况而异。总体来看,
售后可能相对更累一些
。一、售后的工作内容相对复杂。淘宝售后主要涉及到处理客户的问题和投诉,包括但不限于商品质量问题、发货延迟、退换货等。这需要售后人员具备专业知识,及时回应并解决问题。有时,客户可能因为不满意而情...
请问各位,本人想做
淘宝
天猫
客服
,没做过客服的请问做
售前
好还是售后好...
答:
售前和售后都差不多,都是和客户打交道,
能解决问题有良好的沟通能力都行
。
淘宝客服
好当吗?
答:
淘宝客服
个人觉得不太好做,虽说每天都只是坐在办公室打打字,但是你每天都会遇到各种各样的顾客,每天需要接受小组考核,每个月都有考核,严格说淘宝客服也是不容易当的。
淘宝售前客服
应该做什么
答:
二、
淘宝售前
售后客服有什么区别?
售前客服
跟售后客服主要的不同就体现在:售前客服要是为了接待那一些潜在客户人群而存在的,而售后客户接待的是已经成交的客户人群,这是两者之间的主要差异体现。因为本身接待的人群不一样,所以在沟通的话术、沟通的主题等方面上也会存在着一定的不同。具体一些来说,售前...
淘宝客服售前
负责什么
答:
进行定期的客户维护。5、配合店铺回访、催款等工作,以及评分管理。二、
淘宝售前
与售后客服的区别:
售前客服
主要接待潜在客户,解答他们的疑问,提供商品信息,以提升商品认可度,促进成交。售后客服则接待已成交的客户,主要目的是确保客户满意,维护企业形象,通过良好的沟通增强客户的忠诚度。
淘宝售前客服
应该做些什么?
答:
最后,售前客服需要具备耐心、细心和责任心的服务态度。他们需要认真对待每一个顾客的咨询,耐心地回答他们的问题,细心地处理他们的问题,并承担起解决问题的责任。总之,
淘宝售前客服
的作用是在顾客购买商品前为他们提供咨询和帮助,帮助他们选择最合适的商品,解决他们的问题,提高顾客的满意度和销售额。
淘宝售前客服
有压力吗
答:
大部分
淘宝客服
包吃包住的,实在走投无路的话也可以去做做。顺便说一下,我之前待过的两个地方都是年年招人,而且年年招人基本是淘宝店的通病,因为那边不好,留不住人,顺便说下,我之前待的地方,四个售后走的只剩一个,八个
售前
走的只剩三个,其中两个还是老板急眼了加薪五百才留下来的。
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