99问答网
所有问题
当前搜索:
淘宝售前客服怎么做
淘宝售前
和售后分别是什么?
答:
淘宝
网店
售前客服
主要是负责导购,对买家咨询进行回复,产品销售前顾客进行咨询物品大小颜色种类售价等,负责解析商品,为顾客的需要做商品定位,引导顾客购买店里的产品,解答顾客的疑问等。淘宝网店售后客服主要是处理 从商品寄出之后的一些问题,比如:物流信息查不到,买家很久收不到货,或者是收到货不满意...
淘宝
卖家
客服
都要做什么?要求是什么,求工作流程
答:
主要分为
售前
和售后
客服
售前:正确快速引导客户购买店内产品。知道其使用 售后:处理出库产品异常而导致的中差评,退换货,退款的异常。说来简单,但实际工作起来还是事情比较繁琐的。楼主有兴趣可以去试试。
淘宝客服
新手一般可以挣多少钱?如何做好淘宝客服?
答:
客户服务分为两部分:
售前
和售后。售后客户服务是一种累的服务,需要一些经验。和新
客服
一样,月薪是3K,有经验的客服月薪一般能达到5000。而且客服的工资不是固定的,而是提成的基本工资。你能得到多少取决于你的能力。一般来说,只要商店的表现好,它的工资就会直线上升。如何做好
淘宝客户服务
?首先,...
客服
是怎样练出来的
答:
其实我最初接触
淘宝
的时候就是
做客服
的!首先,客服分很多种的哦!售前,售后,还有售中!但是一般请的时候就是请售前或者是售后,那我就简单的说一下
做售前
跟售后吧!售前,要做一个优秀的售前其实不难的!首先你要具备有快速的打字速度,比如说至少每分钟能打70个字,像我现在的水平,就用搜狗都...
我想去面试
淘宝售前客服
,需要做些什么让老板满意
答:
售前客服
,首先你基本,打字速度,起码50+一分钟吧,熟悉
淘宝
后台的一系列操作,了解自己的产品,能为资讯客户提供良好的解答!最最基本的!其他没什么要求吧。
淘宝客服
工作总结15篇
答:
不是随随便便、简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅,客服自己业务能力提高了,也会为客服以后的转型打定基础。工作总结:
淘宝客服
的主要职责就是专门负责答复买家的询问,向买家介绍商品,为买家提供良好的
售前
、售后服务。没有捷径,只有努力用心去做,才能做个好客服!
淘宝售前客服
问候语【精选66句】
答:
淘宝售前客服
的问候语充满了关怀与热情,旨在提供优质的购物体验。以下是其中的精华部分,让顾客感受到店家的诚意和贴心服务:在与客户的交流中,客服以温暖的语句开场,如“朋友,您的参与让我们的旅程更精彩”,并以真诚和及时的问候传递祝福,如“早安,希望您的一天充满快乐”。当客户浏览商品时,客服...
进来说说
淘宝售前
售后都要干些啥,再说说再淘宝里面工作具体都要做些...
答:
帮助他们赚钱!实现当初我们对他的承诺,具体方法你可以看下自己的师傅是
怎么做
的!这一点不但是说给我们新手看的,而且是说给那些卖了软件就不见踪影,成天见不到面的上家看的!虽然我也是
淘宝
新手但是我有现实生活中的实战经验,认真对待每一位顾客使我们的职责 好了 ...
淘宝客服
如何提高转化率
答:
要提高转化率首先对待咨询的客人态度要热情友好,并且足够了解产品,可以给客人解答购买上的问题,做到认真细心,及时回复客人,这样才能提高转化率,说白了就是专业性要强,个人素养要高。转化率是检验客服工作效率的一个衡量标准。就拿
淘宝客服
来说,转化率即交易下单数与咨询顾客数的比值,如果有十个人...
淘宝客服
是做什么的?
答:
3、帮助卖家整理数据,制定出合适的营销策略
淘宝客服
每天的工作中心也都在我们的淘宝店铺上面,所以对于淘宝店铺里面的具体经营的情况也都是比较的了解的,知道我们的淘宝店铺里面到底什么东西卖得好,什么产品需要进行调整和买家在我们的店铺里面的消费习惯等等,因此这样一来在卖家整理店铺里面的相关经营数据...
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜