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淘宝卖家缺货怎么处理
淘宝缺货
了
怎么办
?
答:
1、缺货确实会给一些喜爱产品的买家带来心理落差,
先真诚致歉下
。2、看下是否可以调货或等个几天再发货,若实在没有办法的情况,可以电话或旺旺与买家协商可以更换店铺的其他款式。【可以适当给点优惠给买家】3、若买家不答应,未协商一致的情况,切记不要随意发货且做其他操作,
等待客户到时候申请退款
,一...
淘宝缺货怎么办
?如何投诉?
答:
在淘宝购物时,有时会遇到卖家以缺货为由不发货的情况。这时,作为买家,你有几个选择。首先,
你可以选择退款
。在淘宝平台上,如果卖家不能按照约定时间发货,你有权要求退款。通常,你可以在订单详情页面找到退款选项,提交退款申请后,卖家会在一定时间内处理你的请求。大部分情况下,退款会在几天内返回...
淘宝缺货
赔偿多少
答:
淘宝缺货须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元
。缺货:须向买家赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。符合以下情形的视为缺货:订单延迟发货后的72小时内仍未发货的;卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等。虚假发货...
淘宝
拍下后
卖家
说
缺货怎么办
答:
一、先与卖家沟通,要求卖家解释情况,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了
。二、如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,
找到订单,直接申请退款
,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。三、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退还到顾客的支付账号内。如...
淘宝
买到
缺货
商品
如何
赔偿?
答:
可以要求退款,不能要求赔偿
。只有在卖家未沟通且超时未发货的情况下,可以要求赔偿。因淘宝无法强制卖家发货,若卖家无货,可通过我的淘宝/天猫—找到这笔订单—进入订单详情—点击“退款”按钮,发起退款申请。卖家未发货的状态下,在
申请退款
后,若卖家未及时退款,系统将在48小时内超时自动退款。
买家在
淘宝
拍下商品后,
卖家没货
了
怎么处理
答:
与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家
申请退款
,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时...
在
淘宝
上买的东西,付款后,
卖家
说
没货
,
怎么办
?
答:
付款后,卖家说没货,要我
退款
但我想要货,怎么办 这个卖家没有了, 你想要也没有办法了, 不过您可以进行投诉的 淘宝上拍的东西卖家不发货怎么办但我想要 可以和卖家说下。告诉他尽快发货一些,如果他一直不理你不发货。那你也可以把他宝贝的首图下载下来,然后在淘宝搜寻那里,可以搜寻图片,...
淘宝
店铺
缺货怎么办
?
答:
首先,可以通过买家的旺旺给买家留言。具体的操作如下。
卖家
中心-已卖出的宝贝——点击买家的旺旺给买家留言。如旺旺一直联系不上,那就只能通过买家的物流信息,查找买家的电话。给买家打电话,发短信。同时留好记录,以防备投诉。具体操作 已卖出的宝贝——找到相应的订单——点击详情。如果电话和旺旺也...
淘宝缺货
赔偿多少
答:
该平台缺货赔偿如下:买家付款后由于卖家缺货而导致买家
申请退款
,属于违规。买家可以直接申请退款,退款原因选择“缺货”,卖家同意退款的同时,系统会自动扣款卖家的保证金赔偿到支付宝账户。赔付金额为商品实际成交金额的5%作为违约金,且最高不超过300元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。
淘宝
商城
缺货
了
怎么办
?
答:
问题七:因为
缺货
要延迟几天发货该
怎么
跟客户电话沟通 你好,这种事情其实客户也会理解你的,主要是你要主动道歉,打个电话解释下就可以的,要是可以的话送点礼物表示下内疚也是可以的。问题八:
淘宝
上如果客户已付款,但是仓库缺货了,怎么给客户解释 推荐其他产品给客户,看能否让客户改单买其他产品。
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