消费者并不知道自己要什么?答:有个心理学家在街头做了一个实验,摆出4双袜子,让过往行人选出他们最喜欢的一双袜子,大部分人选了第四双袜子。心理学家问原因,他们说因为第四双是蓝色的,自己喜欢蓝色。 接着,心理学家调换了顺序,把绿色的袜子的位置换到了第四,有大部分人选了第四双,心理学家又问,你为什么选第四双,他们解释说,自己喜欢...
消费者心理学中体现自我实现的例子答:顾客A想买一双童鞋,他来到鞋店,分别看了三十五和五十八的两双鞋,原则上他是主张买实惠一点的,但想还价,故意摇摆不定,这时销售员B走上前,顺水推舟,说,小孩子长得快,一双鞋穿不了多久,还是买三十五的好,顾客既实现了自我,又很有面子,生意当场成交.