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朱兰质量管理手册
朱兰质量手册
《朱兰质量手册》内容及主要观点
答:
朱兰质量手册
是一本广泛应用于各个行业和职能领域的参考书,包括制造业、建筑业、服务业,以及研发、市场研究等职能。它旨在服务
质量管理
的全过程,涉及组织各部门和各级人员,包括质量计划、控制和改进的专业人员,以及与产品质量相关的利害相关者如顾客、投资者等。手册的用途广泛,可用于解决实际问题、自修...
朱兰质量手册朱兰质量手册
的构成
答:
朱兰质量手册
分为多个部分,以全面覆盖
质量管理
的各个方面。首先是管理部分(第2至第17章),深入探讨了质量管理的基础概念、过程(如计划、控制和改进)以及人力资源和项目管理等主题。这部分占据了全书内容的70%以上。接着是职能部分(第18至第26章),这部分以产品开发流程为主线,从构思到市场转化,...
经管下午茶:
朱兰质量手册
答:
在
质量管理
的殿堂中,有一本被尊称为“质量管理圣经”的经典著作——《
朱兰质量手册
》(Juran’s Quality Handbook)。这本书由质量管理领域的传奇人物约瑟夫·朱兰博士(1904-2008)亲自主编,汇聚了一群世界级质量管理大师的智慧结晶,自1951年首版发行以来,历经多次修订,直至2016年第七版的英文版横空...
朱兰质量手册
的介绍
答:
《
朱兰质量手册
(第六版)》(Juran’s Quality Handbook)堪称
质量管理
领域中理论和实践的集大成之作。本书由质量管理的开山人物——朱兰博士担纲主编,以朱兰为代表的一批质量管理领域的世界级顶尖专家参与撰写。该书自从1951年第一版问世以来,已经被译成许多国家的文字。前四版的书名为《质量控制手册》(...
朱兰质量手册
的简介
答:
《
朱兰质量手册
》(Juran’s Quality Handbook):
质量管理
领域中的圣经作者:约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran):举世公认的现代质量管理的领军人物,质量领域的“首席建筑师”首次出版:1951年全书名:《质量控制手册》(Quality Control Handbook)被誉为:质量管理领域中的圣经质量管理领域中最具有影响的出版...
初识PQM(过程
质量管理
)
答:
今日分享:
朱兰
《
质量手册
》第五版,初识PQM(过程
质量管理
)P188~192,书中内容:什么是过程?业务过程是为产出预期成果(产品或服务)而将人员、材料、能源、设备和信息结合成为工作活动的逻辑构成。传统上,过程的每一块职能部分均由一个部门来负责,该部门的主管对这块绩效承担义务。然而,产出产品,...
朱兰质量手册
的《朱兰质量手册》内容及主要观点
答:
关于《
手册
》的使用,
朱兰
认为该手册的用途十分广泛,并列举了下述这些用途是最主要的方面:研读书中所叙述的案例,以帮助解决实际问题。 从图表、公式中寻找现成答案。 自修学习。 查找可靠性工程、实验设计或统计质量控制方面所需的工具和方法。 用作教育培训的资料。作为质量培训、
质量管理
实践乃至基本工作职能的设计和...
读书笔记-
朱兰
《
质量管理
》人的差错
答:
以下内容来自
朱兰
《
质量手册
》第五版,P168~177,书中内容:只有在符合以下条件下,才是员工可控的:1,知道自己该做什么 2,知道自己的实际绩效如何 3,调整自己的绩效 在这种条件下,
管理
可控:80%以上 普通员工可控:不足20 员工差错的种类有哪些?1,疏忽性差错 2,技术性差错 3,有意差错 4,...
质量管理
中的
朱兰
三部曲是什么?
答:
以下内容来自
朱兰
《
质量手册
》第五版,P12~14,朱兰三部曲 书中内容:朱兰三部曲包括:质量计划、质量控制、质量改进 质量计划 -设定质景目标 -辨识顾客是谁 -确定顾客的需要 -开发应对顾客需要的产品特征 -开发能够生产具有这种特征的产品的过程 -建立过程控制措施,将计划转入实施阶段 质量控制 -评价...
朱兰质量手册
的朱兰质量手册的构成
答:
国际部分(35-43章)。这部分讨论了世界有关地区的
质量管理
情况。 前四部分总共占全书的70%以上。统计部分(44-48章)。这部分讨论了一些主要的统计方法在质量管理中的应用。符号汇编(附录1)和补充图表(附录2)也包括在这部分中。 统计部分的内容约占本
手册
的25%。本书的具体目录:第1章 如何...
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