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接待客户的礼节
招待客人的礼节
答:
客人来时要让座、敬茶
。敬茶的茶具要清洁,茶叶投放得要适量,不能多而苦,也不能少而淡。每次倒茶八分满,便于客人端用。敬茶时双手端杯,一手执耳,一手托底。续茶时将杯子拿离桌子,以免把水滴到桌上或客人身上。③如家里有客人时,又有新客来访,
应将客人相互介绍,一同接待
。若有事需和一方...
来客
接待的礼仪
答:
如果客人要提前来访,请其等候为合情合理
。
请对方再适当的`位置坐下,接待室平常要准备些报刊杂志,最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品
,供来访客人阅读。
客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离
,这样,在你离座时,使对方不会看到你办公桌上的文件。 11、
带路时走在客人前方
2—3步远...
接待客户的
15个
礼仪
答:
5.带客户到会议室或者会客室,给客户倒茶(倒茶不能倒满,茶满欺客),陪客户聊天
; 6.带领客户参观公司时候,要提前示意客户往哪个方向走; 7.上下楼梯的时候,都是客户走在高一阶的位置; 8.要坐电梯时候,要提前按好电梯门,让客户先进; 9.如客户的职级比自己低,安排座位的时候,要与客户坐平等的位置; 10.如客...
接待礼仪
有哪些
答:
主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等
。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节 接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个...
商务
接待的礼节
是什么?
答:
(2)访者到来时,接待者要起立,主动握手,表示欢迎
。(3)
接待过程中,要善于倾听客人的谈话
。在客人讲话过程中,
正视对方,适时地以点头表示尊重
,且一举一动都要表示出你在认真听对方的陈述,切忌作与交谈无关的动作,如翻看报纸,写东西等,以免让客人有被慢待的感觉。(4)接待客人时,不停地...
做好
接待
工作中有哪些
礼节
要注意
答:
此外,有些国家还有一些传统的见面
礼节
,如东南亚佛教国家是双手合十致意,日本人是行鞠躬礼。在西方,亲人、熟人之间见面多是拥抱、亲脸、贴面颊等。对这些礼节应有所了解,顺其自然,不必拘谨。3 名片 递送名片时,应面带微笑,双目注视对方,双手将名片正面朝向对方(不要将字体倒着给对方)。接收...
前台
接待的礼节
礼貌
答:
1、前台人员必须对
客人
讲普通话。2、妆容整洁,上班时间长发需盘起,不能有色涂指甲油、化浓妆。3、客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”。4、电话在三声内接听,必须使用规范应答语。5、接外线电话“您好,xxxx” 接内线电话“您好,xx”或者“您好,xx”。6、当有客人来访时,应...
接待客人
时应该怎么做
答:
2、及时接待 主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,
恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等
。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。3、接待礼节 接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到...
在
接待
工作中需要注意哪些
礼节
?
答:
行进中
的礼节
接待
人员在陪同客人走路时,一般应在
客人的
左侧,以示尊重。如果主人陪客人时,要并排与客人同行。如随行人员,应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时,应走在客人左前方数步远的位置,遇到上下楼或转弯处应用手示意方向并加以指示。乘电梯时,如有专人服务,应请客人先进,如无专人...
接待客人
时应该注意哪些
礼节
?
答:
1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是
礼仪
的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前"打扫个人卫 生"。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖...
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