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总顾客成本包括哪几个方面
顾客总成本
都
包括哪几
种?
答:
顾客总成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用,
包括货币成本、时间成本、体力成本和精神成本
。(1)货币成本。货币成本是顾客购买产品时的价格。一般来说,货币成本是构成顾客总成本大小的主要因素。当产品的功能、品质相同时,顾客总是期望价格越便宜越好,同时,货币成本在顾客选择中的...
顾客总成本包括
哪些
答:
货币成本、时间成本、精神成本和体力成本
。根据公开信息查询得知,顾客总成本,指的是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等,它包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。
顾客
购买
总成本
由( )等构成。
答:
顾客购买总成本由(货币成本、精神成本、体力成本、时间成本)等构成
。成本是商品经济的价值范畴,是商品价值的组成部分。人们要进行生产经营活动或达到一定的目的,就必须耗费一定的资源,其所费资源的货币表现及其对象化称之为成本。 并且随着商品经济的不断发展,成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展...
顾客
购买
总成本
主要
包括
什么
答:
1、产品价格:客户购买产品的费用
,通常是以货币形式支付的,包括商品售价、增值税、关税、运费等。2、
隐性成本
:当客户购买某些产品或服务时,可能会承担一些隐性成本,例如
时间成本
、学习成本、沟通成本、交通成本、处理纠纷的成本以及与产品或服务相关的其他所有成本。3、
所需的努力和能源成本
:这些成本通...
整体
顾客成本包括
答:
整体顾客成本包括:产品生命周期内的所有费用,如研发、广告、促销、人力等
。一、原因:这些费用都会直接或间接地反映在
产品价格
中,从而成为顾客购买产品时所承担的
货币成本
。除此之外,整体顾客成本还包括非货币成本,比如顾客购买产品所需的时间和精力成本、使用产品所需的学习成本、维修和保养成本等。二、...
顾客
购买的
总成本包括货币成本
和()
答:
1. 顾客购买的总成本不仅包括
货币成本
,还涵盖了
时间成本
、精力成本以及
体力成本
。2. 货币成本指的是顾客为获取产品所支付的直接和间接费用。3. 降低顾客购买的总成本是提高顾客“顾客让渡价值”的有效手段。4. 顾客在做出购买决策时,通常会首先考虑货币成本的多少。5. 尽管如此,当货币成本相同时,顾客...
顾客让渡价值理论,
顾客总成本包括
???
答:
就是顾客总价值与顾客总成本之差。其中,顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益,这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。对顾客总价值的分析是顾客理论研究的重点。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的
货币成本
,以及购买者预期的时间、体力和
精神成本
。
...提升顾客满意的方案,既要提升顾客总价值也要降低
顾客总成本
...
答:
其中, 总顾客价值包括了产品价值、服务价值、人员价值和形象价值四个方面; 总顾客成本则包括了货币价格、
时间成本
、精力成本和
体力成本
等四个方面。他认为, 顾客让渡价值可以用绝对数表示, 也可以用相对数表示。当用相对数来比较供应品时, 他们通常被称为价值/价格比。将顾客让渡价值表示为函数的形式: ...
顾客总价值与
顾客总成本
由哪些要素构成
答:
顾客总价值主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客获得的总价值使顾客获得更大“顾客让渡价值”的途径之一,是增加顾客购买的总价值。
顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本
。顾客购买产品时首先要考虑货币成本的大小,因此,货币成本是构成顾客总成本大小的主要和基本因素。
顾客总价值和
顾客总成本包括
什么?
答:
精力和精神成本
精力和精神成本是指顾客购买商品时,在精力、精神方面的耗费与支出。在顾客总价值与其它成本一定的情况下,精力与精神成本越小,顾客为购买商品所支出的 总成本越低,从而"让渡价值"越大。因此,企业如何采取有力的营销措施,从企业经营的各个方面和各个环节为顾客提供便利,使顾客以最小...
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