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店里被投诉市场监督怎么处理
店里被投诉市场监督怎么处理
答:
法律分析:市场监督管理部门应当按照市场监督管理行政处罚等有关规定处理举报
。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法。第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监督管理...
有人
投诉市场监督
局
怎么处理
答:
市场监督局在收到投诉后,会立即对投诉内容进行初步核实
。这包括确认投诉者的身份、投诉事项的真实性、投诉对象的准确性等。同时,会向投诉者了解详细情况,收集相关证据材料。二、立案调查与取证 经过初步核实,如果认为投诉事项涉及违法行为或需要进一步调查,市场监督局会立案进行调查。调查过程中,会依法收...
饭店
被投诉
到
市场监督
管理局后
怎么
解决
答:
三、与投诉人沟通协商
在自查自纠的基础上,饭店应
主动与投诉人取得联系,沟通协商解决问题
。对于投诉人的合理要求,饭店应尽力满足,争取取得投诉人的谅解和满意。四、配合市场监督管理局的调查处理 饭店应积极配合市场监督管理局的调查处理工作,如实提供相关证据和材料。对于市场监督管理局提出的整改意见,...
开店被
市场监管投诉怎么处理
答:
1、被投诉人应在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或不予受理的决定,并告知投诉人
;2、若市场监督管理局不处理问题,
可以向县人民政府办投诉或向法院提起诉讼
,也可以向上级主管部门投诉反映,或通过政府网站、拨打12345网站投诉;3、如果市场监督管理局解决不了问题,
可以向国家市场监督管理总局投诉
;...
投诉
产品质量问题
市场监管
部门
怎么处理
答:
1.接收投诉:市场监管部门会接收消费者的投诉
,并登记投诉信息。2.调查核实:市场监管部门会对投诉内容进行调查核实,了解产品质量问题的具体情况。3.
处理处罚
:如果调查核实发现产品质量问题确实存在,市场监管部门会对相关企业进行处罚,并责令其改正违法行为。4.
调解处理
:如果消费者和企业在产品质量问题上...
被投诉
到
市场监督
管理局后
怎么
解决
答:
法律依据:《
市场监督
管理
投诉举报处理
暂行办法》第十二条 投诉由
被投诉
人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。对电子商务平台经营者以及通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,由其住所地县级市场监督管理部门处理。对平台
内
经营者的投诉,由其实际经营地或者平台...
被客户
投诉
到
市场监督
管理局应该
怎么
做
答:
采用调解的方式
处理投诉
,但法律、法规另有规定的,依照其规定。鼓励投诉人和
被投诉
人平等协商,自行和解。第十七条
市场监督
管理部门可以委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织等单位代为调解。受委托单位在委托范围
内
以委托的市场监督管理部门名义进行调解,不得再委托其他组织或者个人。
顾客
投诉
到
市场监督
局 商家
怎么
办
答:
接到
投诉
、
举报
的部门应当自收到投诉之日起七个工作日
内
,予以
处理
并告知投诉、举报人。
市场监督
管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。有关部门应当为投诉、举报人保密。
被客户
投诉
到了
监管
局
怎么
办
答:
【法律分析】:一般是工商局的人会和顾客到你
店里
,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议
投诉
人向法院起诉。工商局主要职责:贯彻执行工商行政管理的【法律法规】和...
三无产品
被投诉
到
市场监督
管理局
怎么处理
答:
市场监督管理局会依法进行处理,包括
接收投诉
、立案调查、采取处理措施、信息公示与消费警示以及后续监管与跟进等步骤。一、接收投诉并初步核查 市场监督管理局在接到关于三无产品的投诉后,会立即进行登记,并展开初步核查。这包括对投诉信息的真实性、完整性和准确性进行核实,同时收集相关证据,如购买凭证、...
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