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导游人员带团的特点主要有
导游现场考试:
导游人员带团的特点有
哪些
答:
1.工作的流动性 导游人员的工作环境不是静止的
。2.
接触的短暂性
导游人员
为不同旅游团队的游客以及众多的散客服务
,接待并为游客服务的时间相对较短,和游客的接触也不深,即使遇上个别爱挑剔的游客也只是相处几天而已。3.服务的主动性 导游人员的职责决定了他十旅游团对的聚焦点,是带团过程中的明星...
导游
服务
的特点有
哪些?
答:
1、涉外性决定了导游服务的复杂性
。2、服务对象复杂。
3、人际关系复杂
。4、讲解内容庞杂。5、
旅游者的需求多种多样
。
好的
导游有什么特点
?
答:
三,
诚实守信:良心导游会在讲解
、乘车、住宿、用餐等环节坦诚相待,不推销、不欺骗、不强制消费,让游客在旅途中感受愉快和信任。 此外,良心导游还通常具备以下特征:四.
协调处理
:良心导游在面对突发情况时,能够迅速做出反应并及时与游客沟通协调,让游客感到安心和放心。五,
善于批评
:良心导游会对...
好的
导游
应该具备哪些
特点
?
答:
安全意识高:好的导游需要具备较高的安全意识
,能够及时发现并处理旅途中出现的安全问题,确保游客的人身财产安全。
团队协作能力
:好的导游需要具备团队协作能力,能够与司机、酒店工作人员等相关人员紧密配合,协助游客度过愉快的旅程。总之,好的导游不仅需要掌握专业知识和技能,还需要具备良好的服务意识和团队...
简述
导游
工作
的特点
答:
而且随着社会的进步和旅游业的发展,其特点也将会发生变化。目前,
导游服务的特点基本上可归纳为四个方面:独立性强、脑体高度结合、复杂多变和诱惑性大
。
1、涉外性
决定了导游服务的复杂性 2、服务对象复杂
3、人际关系复杂
4、讲解内容庞杂 5、
旅游者的需求多种多样
...
考取
导游
证兼职
带团有哪些
好处?
答:
2、锻炼能力
带团
锻炼的能力,从总体上说,是沟通的能力,从技术层面上说,还包括在极短的时间内数清钱数、计算自己能拿多少“浮动工资”、并将“浮动工资”以别人不能察觉的速度塞进自己包里的能力。不要以为这几种能力是
导游
行业特有的,现在服务业所要求的能力无外乎上面几...
导游人员带团的
要求是什么
答:
导游人员带团的
要求
主要包括
以下几点:1. 具备相关资质:导游人员需要具备相关的旅游从业资格证书和执业证书,以确保能够胜任导游工作。2. 熟悉旅游地区:导游人员需要对所负责的旅游地区有足够的了解和掌握,包括当地文化、历史、风俗习惯等方面,并能够向游客详细地介绍和讲解。3. 具备沟通能力:导游人员...
作为
导游人员
应具备怎样的心理素质
答:
导游人员
还需独立地、合情合理地进行处理。导游服务的 这一
特点
使得导游工作量大,服务过程中碰到的问题、困 难和挑战也更多。因此,导游人员在
带团
前和服务过程中 所承受的心理压力是比较大的。其次,导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合 的工作。由于长期进行琐碎的、繁杂的、重复性强的体力劳 动,...
《导游业务》第四章:导游技能(1)
导游员的带团
技能
答:
导游员的带团
技能 一个旅游团往往是为旅游而临时组合起来的,在聚集出发前,旅游团成员之间一般互不相识;旅游者的层次参差不齐,他们的文化修养木同,生活习惯、兴趣爱好往往有较大差异;此外,导游员在一些旅游者的心目中,是花钱雇来为其提供服务的,在他们看来,旅游者和导游员在地位上存在悬殊差异...
导游人员带团的
五个层次
答:
、驾驭团队 。
导游人员带团的
五个层次是带领团队、服务团队、管理团队 、征服团队 、驾驭团队5种。导游带团是一项工作。作为地接,从出站口把游客接出来以后直到最后一天把游客送入进站口,全部过程的细节几乎都由你来处理,处理得当,得到各方面的肯定、赞誉。处理不得当,会遭到投诉,造成经济损失。
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