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客服人员仪容仪表标准
客服
规章制度7篇
答:
4、员工上班必须佩带胸牌、丝巾、头花、工作鞋,所佩戴物品不得歪歪扭扭,发现后及时纠正
。5、
仪表仪表端庄、稳健、站坐姿势端正
,站时不要东倚西靠,做不能翘二郎腿,不准在行走间大声喧哗、说笑、勾肩搭背。6、上班前由部门负责人检查仪表、仪容。如有违反部门规定一次罚款十元。二、衣着 1、上班...
前台礼仪
人员
基本要求
答:
1. 客服人员上班时间必须穿着公司统一制服,不得随意搭配。2. 必须将工号牌按统一标准佩戴在左胸
。3. 穿着制服时,应保持服装整洁干净,白衬衣领口不得有污痕。4. 统一穿着黑色有跟皮鞋,搭配肉色丝袜。丝袜不得有抽丝、起皱现象。(二) 仪容仪表 1. 任何时候手与指甲必须保持干净,并修剪整齐,不...
公司
客服人员
接待
标准
流程
答:
4.4.1保持良好的仪容仪表,精神饱满等候客户的光临
;4.4.2保持良好的仪容仪表,
面迎客人时须双手叠放于小腹
,客人离岗位5米远处,微笑上前主动迎接客人,礼节性鞠躬30度(适用于男女服务人员),手势指引成45度角;4.4.3客人光临大堂时,接待员问候客人:"您好!先生/小姐,欢迎光临XXX.请问有什么可以...
员工仪容仪表
及礼仪礼貌
标准
答:
8、
进入会场等正式及庄重的场所不可迟到,并应主动让座,保持安静,不在人群中推挤或大声交谈喧哗
,尽量不在公众场所修饰个人仪表。 9、 递送或接受物品时应用双手,并向对方致谢。 10、 使用客人或会所高级管理人员交谈时使用的语言,其他情况下,
使用标准普通话
。临别时,用微笑热情与客人道别,并欢迎他再次光临。 11、...
关于物业
客服
基本礼仪
答:
1、仪容仪表 客服主管重点检查头饰、工号牌、黑色皮鞋
2、服务礼仪诵记 服务要点:见面微笑、主动问好、起身服务 公司理念:xxx 3、物业服务礼仪操 锻炼身体、陶冶情操、巩固物业服务礼仪 二、前台接待礼仪 1、发现客人时,前台接待人员应起身、微微鞠躬,面带微笑注视对方。 2、
当客人走进前台是,接待人员微笑示意
,收(...
前台礼仪着装要求
答:
1.
客服人员
上班时间必须穿着公司统一制服,不得随便搭配。2.必须把各自工号牌按统一
标准
佩戴在左胸。3.穿着制服必须保持服装整洁干净,白衬衣领口不得有污痕。4.统一穿黑色有跟皮鞋,着肉色丝袜。丝袜不得有抽丝、起皱现象。(二)
仪容仪表
1. 任何时候手与指甲必须保持干净,并修剪整齐,不得涂深色指甲...
口腔前台接待礼仪基本知识
答:
(一)着装
规范
1.
客服人员
上班时间必须穿着公司统一制服,不得随便搭配。 2.必须把各自工号牌按统一
标准
佩戴在左胸。 3.穿着制服必须保持服装整洁干净,白衬衣领口不得有污痕。 4.统一穿黑色有跟皮鞋,着肉色丝袜。丝袜不得有抽丝、起皱现象。 (二)
仪容仪表
1. 任何时候手与指甲必须保持干净,并修剪整齐,不得...
前台礼仪着装要求
答:
1.
客服人员
上班时间必须穿着公司统一制服,不得随便搭配。2.必须把各自工号牌按统一
标准
佩戴在左胸。3.穿着制服必须保持服装整洁干净,白衬衣领口不得有污痕。4.统一穿黑色有跟皮鞋,着肉色丝袜。丝袜不得有抽丝、起皱现象。(二)
仪容仪表
1. 任何时候手与指甲必须保持干净,并修剪整齐,不得涂深色指甲...
男性
客服人员
在
仪容仪表
方面应该注意哪些?
答:
在
仪容仪表
方面,天生都爱美的女士会先天优于男士,男性
客服人员
在有些时候会显得马虎大意而导致出现形象不佳。因此,男性客服人员要多从以下几个方面去注意仪容仪表问题。首先是发型,发型不一定要跟刘德华一样那样靓丽但一定要保证头发的清洁,如果你每天头发有很多皮屑并且且梳理后全是脑油,会给人一种...
物业
客服
礼仪礼貌用语
答:
物业
客服仪容仪表
服装:工作时间应着公司统一制作的工作服,服装应干净、平整,无明显污迹、破损,且袖扣,外衣口袋内不装物品。不准穿背心、牛仔裤、短裤、短裙、无领T恤、拖鞋等及其它不适合在办公场所穿着的服饰。工牌:上班时必须佩戴工作牌。不得翻戴、遮挡。要爱护工作牌,保持牌面清洁。面容:...
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