客户类型与沟通之道答:应对这类的顾客有两种方法,一种是要对他施加压力,否则如果你装着一副讨好相,一旦一言不对他就会拂袖而去,所以还是施加压力的好,使他有压力迫使他成交,第二种方法就是在态度上给他以坦诚老实的感觉,不可让他产生华而不实的印象,对待他们一定要强调公司信誉,产品的品质,消除他们的后顾之忧。 客户类型与沟通之道...
如何客人沟通技巧答:诸如此类等等,用质问或者审讯的口气与顾客谈话,是销售人不懂礼貌的表现,是不尊重人的反映,是最伤害顾客的感情和自尊心的。 记住!如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏,做销售、做大客户销售,忌讳质问。 3、忌命令 营销员在与顾客交谈时,微笑再展露一点,态度要和蔼一点,说话要轻声一点,语气要柔和一点,要采取征询、...