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商品是顾客用来完成一项任务
营销笔记二关于产品
答:
这里就涉及一个概念:
顾客
购买一件
商品
的目的。其实顾客购买一件商品,本质上是想让这件商品帮他
完成一项任务
,而不是为了拥有这件商品。 纸尿裤我们很容易理解,顾客使用纸尿裤就是为了完成照顾小孩子排泄的任务。但对劳力士来说,难道顾客不是想拥有一块劳力士吗?本质上,这也是一项任务。当然每个人购买劳力士的出发点...
做销售,
客户
把你的服务变成理所当然怎么办,他觉得产品和服务是一起...
答:
你的问题是由于你站在自己的角度上来看待这事情,你认为作为客户都应该尊重销售员的服务,从理论上来讲,这的确是毋庸置疑的,但你仔细想想,如果所有的
客户都是
这样的话,如果你的工作一直都是顺风顺水的话,又怎能锻炼你的业务能力呢?再者,如果站在客户的角度上来说的话,就像你从超市里买了某件...
购买的课程
属于商品
还是服务
答:
价值是商品的本质属性,使用价值是商品的自然属性
。2、服务:通常是无形的,是为满足顾客的需求,供方(提供产品的组织和个人)和顾客(接受产品的组织和个人)之间在接触时的活动以及供方内部活动所产生的结果,并且是在供方和顾客接触上至少需要完成一项活动的结果。如医疗、运输、咨询、金融贸易、旅游、教育...
客户
管理三步曲,轻松
完成
销售目标
答:
小结: 客户管理最终的目的是为了完成销售目标,为了既定目标,持之以恒,轻松完成销售任务
。附表1、兴趣客户登记表 附表2、配对谈判表
10、给你一个产品,给你
一个客户
,你怎么样去推销?
答:
厂家给销售员设定一个销售任务,提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源
,该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切,确保所负责的区域市场销售持续健康发展,首先,销售员必须对其所负责的区域市场有一个整体的市场规划,包括阶段性销售...
商品
与产品的区别
答:
服务(如运输): 服务通常是无形的,并且是在供方和
顾客
接触面上至少需要
完成一项
活动的结果。服务的提供可涉及,例如:在顾客提供的有形产品(如:维修的汽车)上所完成的活动;在顾客提供的无形产品(如:为准备税款申报书所需的收益表)上所完成的活动;无形产品的交付(如:知识传授方面的信息提供)...
做销售的工作计划书内容10篇
答:
作为销售,我必须加强自身的管理和要求,对于工作中目标和计划要切实的
完成
执行,提高自身的工作责任意识,并做好
客户
的服务工作。 三、工作方面 在今后的工作中,我首先要做好对新客户的开发
任务
,保证每周新客户的稳定增长,此外,对于老客户的维护也同样不能松懈!除了对重要客户的回访和关注之外,也要注意利用客户的人脉和...
顾客
需求的5个层次
答:
4、关系需求。获得了社会的信任、尊重、认同,有一种情感上的满足感;在需要或面临困难时,会得到朋友的帮助和关怀;可以与朋友共同分享和交换信息、知识、资源、思想、关系、快乐等。5、成功需求。获得成功是每
一个客户
的目标,
是客户
最高级的需求。客户购买产品或服务,都是从属于这一需求的。服务商不...
销售人员在销售产品时应注意那些礼仪和技巧?
答:
以尽快的速度和时间,
完成
上司交给下属的工作
任务
,以销售员尽快作出回复。 第六、作为销售员约见
客户
的时候,应保持严肃态度和端庄礼仪,应尽快争取时间,‘时间就是金钱’,以争取与客户达成共识,并且成功的签约,销售员洽谈业务结束以后,应有条有理的向上司汇报有关业务进展的情况,和要求具体的说明事项。 谢谢! 答复:...
我是蒙牛的业务员,我要怎样接触我的
客户
和销售自己的产品,由于是第一次...
答:
21.在成为
一个
优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准
客户
的一切,使他们成为你的好明友为止。22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的
商品
没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被...
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