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售前和售后哪个轻松
淘宝
售前和售后哪个
累
答:
售前和售后在淘宝平台上都是重要的环节,但累的程度因具体情况而异。总体来看,
售后可能相对更累一些
。一、售后的工作内容相对复杂。淘宝售后主要涉及到处理客户的问题和投诉,包括但不限于商品质量问题、发货延迟、退换货等。这需要售后人员具备专业知识,及时回应并解决问题。有时,客户可能因为不满意而情...
售前
客服
和售后
客服
哪个轻松
答:
售前
。1、售前客服主要负责与潜在顾客沟通,介绍产品并促成销售。售前客服不需要处理太多的
售后
问题,工作压力相对较小。2、售后客服主要负责处理已购买商品的顾客的问题,包括物流、产品质量、安装调试等。售后客服需要更多的技术知识和解决问题的能力。
售前和售后哪个
好做
答:
售前更好做。售前比售后要轻松
,但是售后待遇更好,如果心态不好的朋友建议不要做售前;当然如果不怕辛苦,有一颗强大的心脏,可以去做售后。一个客服应该同时掌握售前和售后服务的技巧,这样遇到问题的时候自己全部都能解决。我们做客服的话一定要保持平常心,特别是对待无理取闹的消费者。一、售前和售后...
做
售前
工作好还是
售后
?
答:
售前和售后
的区别有:售前主要是采集信息,制定策略,售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交,售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的,再通过品牌影响获得更多的客户。
淘宝
售前和售后哪个
累
答:
售后的话还是比较累一点的
,相比来说售前比较简单,售后的话处理问题是非常麻烦的,所以正常情况下都是售后很累。
为什么不要做
售前
答:
因为一般
售前
客服的薪水要比
售后
服务低,但是不容易许多。售后服务还有一个解雇的抽成,包含解决中恶意差评的抽成。售前服务很考验人的主动性,售前客服需要具有良好的语言沟通能力和产品知识的储备,你需要主动介绍产品给顾客,要善于发掘顾客的需求和喜好。能够根据顾客提供的一些细微信息积极的推荐相关的产品...
售后和售前哪个
更难做
答:
售前和售后
的区别有:售前主要是采集信息,制定策略,售中是根据售前掌握的情况激发客户的购买欲望以致成交,售后是通过一系列服务让客户满意并达到营造品牌信誉的目的,再通过品牌影响获得更多的客户。
淘宝
售前和售后哪个
累
答:
都不好做 ~不过正常还是
售前
好一点 因为
售后
你要面对的是一群有问题已经不开心的买家了 ~现在的买家都太奇葩 ~不过不建议做淘宝客服了 ~做了你就知道心酸~求采纳答案
什么是淘宝
售前
客服
和售后
客服
答:
淘宝客服
售前和售后哪个
好做,更
轻松
售前好做一点,售前要求的是客户转化率 售后是要有处理事情的应变能力 淘宝客服分流后,售前客服没线上的话售后可以接到售前客服吗? 不能的,但是如果售前客服没线上的话,别人点开的是售前客服给她说话,主账号是可以收到资讯的,售后是接不到资讯的。淘宝...
汽车
售前
客服还是
售后
客服工作复杂
答:
即使这个过程中出现的问题,车主有可能还会迁怒到
售后
客服身上。而
售前
客服接触的顾客往往都是来咨询的,是抱着学习、讨教的心态,一般会比较客气。只要你掌握足够的知识,从对他们有利的角度出发回答问题,往往能令他们满意,甚至对客服信任有加。实在回答不了,顶多说句“对不起”。
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