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专职导游需要注意什么
导游
在进行导游活动中
注意
的一些小节有()
答:
导游在进行导游活动中注意的一些小节有:
导游不得携带自己的亲友随旅游团活动、导游不与同性外国旅游团领队同住一室、导游饮酒量不要超过自己酒量的1/3、导游不私自留用旅行社送给客人的礼品
。导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游...
导游应该
具备
哪些
知识?
答:
无论是导游、专职领队还是地陪,
导游都必须在游客面前表现出充分的自信和抗干扰能力
。导游人员应当坚定不移地维护旅游者和旅行社的合法权益,坚持要求有关方面不折不扣地履行事先达成的旅游合同或者其他合作协议。遇到棘手问题时,导游要能
保持冷静和清醒的头脑
,善于透过混乱复杂的表面现象迅速找到问题的本质...
导游
人员的职业道德规范
答:
导游员在导游服务中,
要切实处理好组团社和接团社的关系,地陪、全陪、其它接待人员、司机之间的关系要融洽
;遇有特殊情况、发生安全事故,能够从大局出发,通力协作,迅速妥善地处理,克服本位主义;同民航、铁路、游览参观点之间的联系安排落实,不发生推诿责任现象。要摆正个人、集体、国家三者的关系,纠...
导游
人员接站服务程序主要分为哪几个步骤?
答:
二、接站时注意事项 地陪举接站牌站在明显的位置上
,让领队或全陪(或客人)前来联系,同时地陪应根据旅游者的民族特征、衣着、组团社徽标等做出判断,或主动询问,问清该团领队(或客人)姓名、人数、国别,一切相符后才能确定自己所要接待的旅游团。导游人员分类:一、按语种分类 1、中文导游人员,一...
沿途
导游
有哪几部分
答:
在日常生活中养成讲卫生、爱清洁的习惯
,不仅是导游员个人文明的表现,也是导游职业礼仪的基本要求。上岗时,导游员更应保持良好的仪容修饰。 (1)头发应保持清洁和整齐。注意经常梳洗,不存有头屑,长短适宜,不梳怪异发型。头发被吹乱后,应及时梳理,但不可当众梳头,以免失礼。 (2)牙齿应保持洁净。导游员要经常开口...
如何成为一个
导游
?
答:
1.专业知识:作为一名导游,你需要具备一定的专业知识,包括旅游景点的历史、文化、风俗等方面的知识,以及旅游行业的法律法规和行业规范等。2.沟通能力:
导游需要
具备良好的沟通能力和口才,能够用流畅的语言向游客介绍景点,回答游客的问题,并处理游客的需求和问题。3.组织能力:导游需要具备组织能力,能够...
如果你想当
导游
,这4件事你得先弄清楚!
答:
不管是出于
什么
目的,以下的内容,都是你
需要
掌握的。 01
导游
的分类 按工作划分: 地方陪同导游人员、全程陪同导游人员。 这个太书面了,地方陪同导游人员就是专业人士说的地陪、地接。我们要赚钱的话,就靠做地陪了,简单地说就是好比你在北京考到导游证,在北京做导游接待外地来的游客,带他们游览北京。 全程...
如何能够更好的做一名
导游
答:
导游
员
要
想提高自身的思想与业务水平,就必须积极、主动地掌握“五功”。 一、组织管理之细功 客人是否“听话”,自觉服从指挥,很大程度决定于导游员的号召力、感染力和凝聚力。因此,对客人讲话,就要充满爱心与真诚,讲深情的话、生动的话、准确的话、及时的话、肯定的话,不讲模棱两可的话、生硬的话、是是而非...
请问做
专职导游
必须对电脑很懂吗?
答:
:)其实做为一个
专职导游
员,了解电脑的基础知识就可以了.旅行社的专职导游会分为前台部,计调部,财务.国际社还会有专门的出境部.而在旺季的时候每个部门的人会根据计调部门的安排出去上团.一般的时候,前台
需要
接待上门的散客,作为前台需要熟悉前台电脑里的行程价格,以便在客人需要的时候最快的调出客人...
如何做一名
导游
?
答:
考
导游
人员资格证,可以成为导游人员。1.
什么
是导游证 导游证书简称“导游证”,是持证人已依法进行中华人民共和国导游注册、能够从事导游活动的法定证件。取得导游人员资格证,只是成为导游人员的第一步,要真正从事导游职业,还要依法取得导游证。导游证是导游人员从业行为能力的证明文件,是表明导游人员身份...
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