第1个回答 2024-03-16
解决宽带连接错误651的方法如下：
1、重启有线网卡。在桌面计算机图标上右键点击，选择“属性”，进入“设备管理器”，找到“网络适配器”下的有线网卡，右键选择禁用，然后再右键启用。
2、卸载重装网卡驱动。在设备管理器中找到有线网卡，右键选择卸载，然后让系统扫描检测硬件改动，并自动安装通用适配的驱动程序。安装完成后重启计算机。
3、检查光猫和线路。观察光猫上的指示灯，如LS灯亮红表示有故障，应直接报障；如灯亮正常，尝试重新拔插网线和光纤猫，确保正确连接。检查室内线路是否有弯折角度过大的情况。
4、检查系统日志文件。在计算机的C：\Windows\System32\LogFiles\WMI目录下，如果没有管理员权限，可能需要更改文件夹的权限。找到WMI文件夹，右键选择属性，在“安全”选项卡中选择“高级”，选中当前使用的账户，点击“编辑”并允许对所有文件进行写入。
5、联系网络运营商。如果上述步骤都无法解决问题，可以联系网络运营商的客服寻求帮助。